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剛PM7:05,HTC客服電話打來,很強硬的表示,當初在HTC網購雷雕時就須勾選不能退換貨的選項,既已勾選故無法辦理退換貨事宜,我想請問有經驗的大大,我該去消費者基金會申訴嗎?申訴成功的機會是多少,會不會曠日廢時呢?還請解惑. 本文章最後由( 卡達們 )於 2016-5-16 20:02 編輯 |
Bangyou 發表於 2016-5-20 16:58 雖然整件事情會由我的退縮而落幕,但我的故事,可以要讓其他考慮要買HTC10並要求雷刻的人三思~ 並要告訴HTC,雷雕沒有配套措施還是不要推,品質不把關,機王一出多,會咂了自己招牌 |
卡達們 發表於 2016-5-20 15:18 能體會你的心情，誰也沒想到手機會有問題，又不是拿到手機後完成檢查才拿去雷雕，怎能是消費者的問題，當然HTC應該也不會故意拿有問題的手機來雷雕，所以這爭議真的很難排解... |
Hu國政 發表於 2016-5-17 23:16 M8被我摔壞,HTC10是老婆又送我的結婚紀念物,買之前為了雷雕之事讓他傷透腦筋,雷雕有代表特別意義,沒想到HTC於雷雕之前沒有檢查確認是否手機有問題,雷雕後把所有的罪過怪給消費者選擇雷雕, 重申:我要買的是沒有問題有雷雕的HTC10新機,不是要回廠維修拆機後的手機. |
Bangyou 發表於 2016-5-17 17:10 五月初因為與老婆爭吵後,我將老婆送我的M8摔壞, HTC10是我老婆為了彌補與結婚周年紀念,特意於網購雷刻我的名字送我的,他也沒有想到買到HTC10機王,還要耗費那麼多精神與時間去搞消基會申訴甚麼的,, 經與老婆討論,決定放棄申訴管道,就讓HTC回收維修了, 我支持國貨,絕不買韓貨,這次的經驗會影響我對HTC的觀感. |
卡達們 發表於 2016-5-16 19:23 這是網路商店雷雕商品的購買截圖～在確定購買前就已提醒無法退(換)貨～版大到底在鑽什麼牛角尖～一定要客服退(換)貨。 
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卡達們 發表於 2016-5-17 09:49 讚....我今天也連絡消保官了....要為我的E9+討個公道..... 加油....我已經把所有資料及測是影片都準備好了 |
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這很像你買衣褲時已請店家修改長度，但穿前洗過衣褲後結果縮水有問題，這樣已經修改過的衣褲還能換貨嗎? 我其實也很想知道要如何處理，大大遇到的情況很多人也可能會遇到，希望大大能持續更新狀況，謝謝。 |
chung977 發表於 2016-5-16 23:06 昨晚已發送訊息給消基會官網，請他們介入協調 |
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網路商店購買附贈雷射雕刻真的是立意良善，但是出貨就要雕刻就會有很多考慮了， 其實我覺的官方應該先一張免費雷射雕刻證明，然後讓使用者拿到產品後沒問題在進行雕刻。 可是這樣又要考慮送去那雕刻？來回時間等等眾多須磨合的許多問題。 |
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