Chien S 發表於 2016-5-25 11:26
5/25更新

剛剛HTC活動小組來電，說原廠新貨已到，贈品瑕疵的部分可以換貨處理！

恭喜大大有個完美的結局，HTC這樣的處理方式，才是會讓消費者們感到貼心，也讓消費者們更有信心，去支持HTC品牌的所有產品喔！

5/25更新

剛剛HTC活動小組來電，說原廠新貨已到，贈品瑕疵的部分可以換貨處理！

會請宅配寄送新貨並且一對一收取瑕疵舊貨！

算是解決問題了！現在只等新品送到囉~

真的要推一下HTC的態度與用心服務！

換一個新的都不能嗎 贈品有瑕疵 正常吧

Chien S 發表於 2016-5-23 10:51
5/23更新

因為都沒有收到回應，有上禮拜五有再打電話過去確認，

很想知道廠商是怎麼回覆的？這樣的痕跡生產是不應該出現的！

Chien S 發表於 2016-5-19 13:23
我收到的早鳥IceView上也有蠻明顯的刮痕，

已向活動小組反映，目前等待回應中，

5/23更新

因為都沒有收到回應，有上禮拜五有再打電話過去確認，

得到的答覆是他們也在等待回廠的回應，

說這是一定會有專人回電的，請我再等待電話。

目前還是繼續等囉~

我收到的早鳥IceView上也有蠻明顯的刮痕，

已向活動小組反映，目前等待回應中，

大大可以追蹤我的文章後續喔！

我想問一下   是你一拿出來就這樣  還是在手上玩了一下就這樣

因為我覺得這樣反應  似乎有失公信力

畢竟有油汙  或許有可能   但真的一抽出來應該就發現

當然我不是質疑樓主拉   我只是覺得這樣講  好像我摸一摸 在PO照片上來說怎麼不用品管....


如果真的就直接反應給客服吧

如果不想換   用酒精擦一擦吧！

應該是供應商的問題，這應該是外包製作的，不是HTC自己生產，QC也是抽樣檢查，而且這是包裝在盒子裡面，沒拆開應該發現不到，你還要是跟活動小組反應，這樣HTC才能要求他們的供應商的品質

有看到樓主在01的貼文~
可以先聯絡一下客服看看~