請問HTC 品保部門

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發佈時間: 2016-5-26 16:22

這次小弟雖然沒有在第一天預購就買HTC 10，但也在第三天後由網路商店下定，其實使用上真的覺得不錯，軟體的使用方面也很到位，就連更新也是預期中的事情，因為小弟的第一支就是BF一代，真的被HTC感動到，更新不斷至 ...

回覆

您好，

已將您的問題反映至內部。

謝謝您！

micron 發表於 2016-5-31 10:47

泰熊發表於 2016-5-31 09:54
曾經…
我之前用M7 上喇叭有破音現象，收回去檢測判定沒有問題，也是立刻返回一支新手機給我，但那隻充電有 ...

保固本是供應商需吸收的，如果大廠都這樣玩送修流程，我想這企業真的很不OK，加油吧!!!!

泰熊 發表於 2016-5-31 09:54

曾經…
我之前用M7 上喇叭有破音現象，收回去檢測判定沒有問題，也是立刻返回一支新手機給我，但那隻充電有問題，返回檢測之後，也是返回一支新手機給我…

如今不知道是保固被玩壞了，還是hTC財政已經不容許這麼做了，這是我們無法求證的 Orz

micron 發表於 2016-5-26 21:24

少女心發表於 2016-5-26 18:04
您好，

已將您的問題反映至內部。

反映有用嗎??這應該是公司最基本的吧，小弟雖然接觸電子行業也才3年，但也知道問題的重要性，這樣的製造水準我想只有0分而已，再不把螺絲鎖緊，我想HTC靠VR也做不起來。

micron 發表於 2016-5-26 17:22

真善美發表於 2016-5-26 17:18
QQ

版大也是很幸運捏！

第一次手機有問題真的就算了，但是後續的入塵事件我真的比較訝異，怎會一個國際大廠會出這樣的問題，看看別人APPLE，直接換整新機給你，還不用等維修時間，整新機至少內部人員都確認過才會拿出來給客戶，那維修後的手機就不會嗎?我想是會啦，只是沒檢查到而已。

真善美 發表於 2016-5-26 17:18

QQ

版大也是很幸運捏！

不過說實在的，這種狀況其實連各大手機牌也都會有發生...

建議大大可以直接Call客服或門市反應，請他們速速幫你處理~

xie0970 發表於 2016-5-26 16:27

建議附上維修單據建議~不然等等會被刪文喔~

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