我自己HTC手機問題都直接撥打0809的服務專線,服務好又快

今天如果是原廠手機殼設計不良 我覺得HTC 的確有賠償的責任...
可是 手機殼非原廠 所以你要手機殼公司賠償你送HTC 維修的費用...

這中間延宕的時間 全部都在專賣店的服務生  跟 你  還有 手機殼公司上面吧!!
我相信 手機送回HTC 應該很快就維修好了才是...

等一個報價..等一個賠償 ....等等等等...才導致這麼長的等待...
以上為小弟個人的看法~!!

HTC為啥要負連帶賠償責任？，不就是你自己和手機殼的問題……

我不懂為何可以要求HTC賠償，是手機殼的廠商線沒做好吧

你殼怎不用官方的

下次小心點吧

難免有意外

原本是以為你買M8應該有VIP尊爵卡，但我看完之後，你買的手機殼有問題

而不是M8，你打電話請HTC到府收件就可以了，另外HTC門市不是直營店，是授權加盟店!

Hello Stella大大：
我們已將此狀況回報內部，近期將安排HTC客服人員與您聯繫喔。謝謝!!

9月13（五）
店員的處理：換新的手機殼，但手機僅做拍照處理，然後就說「那手機先還你」似乎沒有意識到手機壞掉的問題，
在追問下，才含糊說出要向廠商問能否幫忙什麼，並要我等待通知

9月14（日）（兩天後）
我打電話問狀況，店員表示手機殼業者還沒營業，我要求手機回原廠修理


我看了好幾遍 大致上  大大是嫌HTC維修太慢  上面紅字日期錯誤


9月15（一）
店員打電話說明手機殼公司將賠償，但要我自行送修

9月16（二）
為了處理方便，我回SOGO的HTC店裡送修，詢問有無備用機可以提供使用，店員說明"沒有"，要我自己跟朋友借或看家裡有沒有舊的

SOGO HTC專賣店的店員一開始就要求你要自己送修(這裡看出來店員很懶有問題)，而大大又送過去，你能確定他第一時間就送原廠??
而備用機這要申請那個店員連這訊息也沒跟你說(店員很懶)



9月26（五）　（10天後）
中午，我打電話詢問狀況，服務員說他不知道情形，等等會打給我。
傍晚，因為仍然沒有電話打來，我再打電話詢問，店員表示手機還未報價，最快10月1號送回

10月1 （三）　（離上次詢問5天，送修後15天）
店員打來告知"說明維修部門早已報價，但因為店員間溝通問題，直到10月1才知道已經報價，所以還沒修"，申請了備用機，要我去拿


上面這接電話店員是無辜的，這人家也是上班的總不會店裡的事都知道吧，但是他說手機未報價  10天了!!!那個接你手機送修的店員完全沒把你放在眼裡(這店員很懶)，下面懶地說了==




生氣罵人先想一想吧....手機殼沒賴帳 HTC報完價14天工作天手機有幫你修好，接下來的問題都是那專賣店的問題，也就是說那家專賣店很爛。

大大當初應該要選擇到府維修服務

大前天我因M7有紫光申請了到府維修服務
前天我收到簡訊，HTC說已收到你的手機
昨天中午就送回來了!!

我想說也太快了吧!! 是沒修嗎?? 還是直接換新機?
打開盒子看，手機上面還有我買的保護貼
開機檢查看看，問題已經修好了

專賣店維修的好處是會有提供備用機，但要看是否還有舊機
如果沒有舊機的話，不如去申請到府維修服務