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Htc售後服務極差

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發佈時間: 2016-7-13 20:54

正文摘要:

買了re正常使用後進水保固都還沒過下水還多裝了另外買的防水蓋送修不給保固反而是質疑顧客的使用不當也不知道當初買這是幹嘛防水規格ipx7加蓋子又多一級的數據是怎麼來的下水差不多三十分鐘就進水了客服打來 ...

回覆

raypan888 發表於 2016-7-15 00:10

Htc超爛發表於 2016-7-14 17:16
請問他的抗鹽性是什麼意思會造成進水嗎？

抗鹽性不足會造成RE的損壞所以不建議使用在海水(雖然加防水蓋有IP等級) 但不耐鹽蝕或酸蝕！

Htc超爛 發表於 2016-7-14 17:23

亞斯特德發表於 2016-7-13 23:46
不知大大在水下的使用情況是如何？下水深度、時間等等..
HTC RE是IPX7防水等級，IP是指異物防護"X"表示完全 ...

下水深度就是一般浮潛而已就因為怕原本機子防水不夠好我還另外花錢買他的防水蓋子結果還是進水下水前都確認過都有蓋好客服的態度只是一直懷疑是我的使用方式不當造成產品有問題如果這樣遇到什麼問題都可以說是懷疑客戶使用不當就可以推掉的意思嗎？基本的互信原則都沒有要我怎樣相信他們家的產品？這樣讓我覺得用這牌子的東西一點保障也沒有

Htc超爛 發表於 2016-7-14 17:16

raypan888 發表於 2016-7-14 03:51
有7-11收據也算阿！PO那也行啊！後續處裡報價只有口頭報價?！有說明因何進水嗎? 我是看過RE現場實測若無 ...

請問他的抗鹽性是什麼意思會造成進水嗎？

Htc超爛 發表於 2016-7-14 17:15

skykuo 發表於 2016-7-14 12:26
小弟不懂剛剛去查 IPX7好像說只能15公分1公尺水中30分鐘你剛好進去30分鐘所以應該算人為....
...

那你有看到他說多加他的防水蓋子之後防水層級高一級嗎高一級官網寫的下水時間為120分鐘內

軒寶貝 發表於 2016-7-14 13:38

春捲發表於 2016-7-14 12:40
趕快更換ㄟ!!朦朧的照片就要跟你告別了!!

哈~除了機器問題~本人手也不巧~

如果2990變成恐龍蛋組合我就馬上換~

春捲 發表於 2016-7-14 12:40

軒寶貝發表於 2016-7-14 08:12
我的RE報價要2990耶~
經過協調也比您貴一點點~
目前尚未送修(應該說是換新機)~

趕快更換ㄟ!!朦朧的照片就要跟你告別了!!

skykuo 發表於 2016-7-14 12:26

小弟不懂剛剛去查 IPX7好像說只能15公分1公尺水中30分鐘你剛好進去30分鐘所以應該算人為....

軒寶貝 發表於 2016-7-14 08:12

我的RE報價要2990耶~
經過協調也比您貴一點點~
目前尚未送修(應該說是換新機)~

raypan888 發表於 2016-7-14 03:51

Htc超爛發表於 2016-7-13 21:46
是直接寄回去公司不是打電話讓人家來收我只有在7-11寄給他的收據⋯

有7-11收據也算阿！PO那也行啊！後續處裡報價只有口頭報價?！有說明因何進水嗎? 我是看過RE現場實測若無裂縫的確可用在水中照相及錄影不會發生問題之前白色款有發現裂痕門事件這些向版上反映也已獲得解決！所以才問使用有無轉緊或其他問題板上也有人實測水中錄影及洗澡(開箱文) 只有去海邊沒有抗鹽姓造成機器出狀況！
本文章最後由( raypan888 )於 2016-7-14 03:53 編輯

本文章最後由( raypan888 )於 2016-7-14 03:53 編輯

Grace Lu 發表於 2016-7-13 23:46

我覺得HTC的維修還不錯，

到府收機，測試後電話聯絡狀況報價，

不管修不修再送到府，

應該算不錯了吧?

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