肚爛的一次送修經驗,手機又回來了，然後又走了(7/28更新)

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發佈時間: 2016-7-20 19:59

一直以來都滿支持HTC的產品，也時常推薦身邊朋友買這個品牌，但這次的事件真的讓我大改觀，以下是這次的事件過程的簡單敘述。手機於2015/5/12購買 2016/7/12 : 手機發現電池膨脹問題，聯絡客服人員打算送修，後 ...

回覆

您好：
抱歉造成您的不便，站方已經將此狀況反應至內部。謝謝您！

鄭智遠 發表於 2016-7-28 16:55

Bart 發表於 2016-7-21 15:15
您好：
抱歉造成您的不便，站方已經將此狀況反應至內部。謝謝您！

反應至內部，感覺沒什麼效果，這次送了一個壞的手機回來

James Lee1318 發表於 2016-7-27 16:35

htc 公司年年都沒有錢賺說明了是他一手做成的

小小惠 發表於 2016-7-27 16:28

以前維修經驗還蠻不錯的，我一職讚賞的是他的服務及手機的進步，看到你最後收到的手機是有點不好了，htc可能需要改善

大雄BEAR 發表於 2016-7-21 19:33

在我的HTC使用歷程中遇過三次維修，第一次是修蝴蝶機防水蓋，第二次修M9+充電，第三次是HTC 10螢幕線條殘影，不過幸運的是我的遭遇結果都很圓滿，希望樓的事件結果最後能是好的!

謝佐彥 發表於 2016-7-21 14:15

Frank Ch 發表於 2016-7-20 23:01
我買了HTC728才5天，發現喇叭破音，自開始送回原廠檢修，前後約2個月還沒結果。眞嘔 !!

還是新手，可以教 ...

怎麼把相片上傳至討論區,可以參考以下網址內的第2及第3樓大大們的回覆喔!
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=52853

Innocence 發表於 2016-7-21 12:28

最後收到的手機是有點不好了，這樣拆解的方式可能需要改善

Dr.zero 發表於 2016-7-21 10:07

其實前面SOP流程都很不錯
免收檢測費,檢測完後報價詢問修整意願等等

建議版大之後送修前可以先拍照存證,保障個人權益
然後好好跟客服溝通後續的處理吧
希望事情可以順利解決

yolie 發表於 2016-7-21 09:25

鄭智遠發表於 2016-7-20 22:29
螢幕和背蓋應該是用膠去黏的吧?
我只知道我的邊邊被撬開一個小缺口，誇張到一個不可置信
...

大大~
這款並不是像m7一樣用膠去黏的喔~
螢幕和背蓋只有卡損卡住而已~

Jean823 發表於 2016-7-21 07:30

看單子應該是htc自己維修的吧

原來不只聯強糟糕

連htc自己的維修中心都有待加強

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