這也是我當初不敢再通訊行買的最大原因  雖然價錢便宜  但要是遇到新機有問題不給換就煩死了

購買手機還是要找信任可靠有口碑的店家，當時購買是否有說明七天鑑賞期換新機的問題，若是沒有也只能送修，若是剛買不到一兩天內發現問題，還是要看一般通信行若何處理，過了七天就是送修的方式。

有問題實在應該盡早反映的
不過沒有人為摔過螢幕卻出現這種情況
不管是哪個通路購買的都可以做免費維修處理

有遇過類似的經驗，不過狀況沒那麼慘烈，加上是入手幾個月後的事，所以送原廠維修，結果還不錯!
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=59938

這是各別通訊行的問題，慎選通訊行是必然的。

通信行.....通訊行，這是一般的還是連鎖型的?!很多私下通訊行調包機率高~


祝你換機順利~

我買手機时，一般都到大电信营運商有保障，小的电信行有許多不正规，充斥著跑單幫或調貨方式經营!

這個狀況還真是首次遇見，一般通信行購買手機就是這樣的問題，絕對不會馬上給您換新機，一定要原廠正式判定您才能享受7天換機的服務，通常這樣就看當時您購買店家的信譽及如何處理哦。
所以專賣店購機與一般通信行的差異性售後服務。

購買3C產品     選對通路很重要

一般通訊行都會要求先行送檢測   (拖過七日)

我在中華電信買的，是說7天內瑕疵可換新機，希望你可以如意直接換新機。