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Nexus 9 產品糾紛,誰能分享一下經驗?

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發佈時間: 2016-11-4 09:36

正文摘要:

又來了,又是瞬間鎖文章,查證一下我之前的文章有這麼困難嗎? 申訴證明: 去年的維修紀錄,在留言串裡:https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=29443 如果這些不夠,我下班還可以上傳公文。 前情 ...

回覆

NeilChen 發表於 2016-11-4 12:51
BB88BB8 發表於 2016-11-4 12:28
我的 Nexus 9 一直都是正常充放電喔。
另外電池膨脹的原因不排除是主機板死機引起的喔。
另外持續當機問題 ...


非專業意見:
電池膨脹造成主機板壞損......可能性很高
主機板死機造成電池膨脹......機率很低

而當機
這跟使用習慣也有關連性......

旁人很難論定誰是誰非。

總而言之,還是建議htc回歸可換電池機種。

samsung有一段時間賣很好,是因為他們的手機可換電池可插SD卡,
htc應該考慮android客層的習慣來設計商品,
不要什麼都apple化,當下多數廠商都用固定式電池,
所以可換電池機種的市場,超乎htc想像的大。
可換電池讓使用者外出更方便,電量過低關機後也不會再來罵htc。
可換電池機種更不容易爆炸。

忠言逆耳啊,htc醒醒快回歸可換電池機種吧
BB88BB8 發表於 2016-11-4 12:33
RobinTarng 發表於 2016-11-4 09:47
你的 Nexus 有升級到 Android 7.0 嗎? 我手上的Nexus 9 升到7.0就順多了

至於不定時重開機,建議先升級上 ...

在升級前就死機了喔。
「升級後會比較順」的說法,在我之前的文章討論串裡都一直有喔,但還是感謝您提供的資訊。
BB88BB8 發表於 2016-11-4 12:28
NeilChen 發表於 2016-11-4 12:08
我是覺得花這麼多時間搞這些沒什麼意義,
過保後電池膨脹,本來就不可能叫廠商免費處理。

我的 Nexus 9 一直都是正常充放電喔。
另外電池膨脹的原因不排除是主機板死機引起的喔。
另外持續當機問題是從買新機開始就有的喔。
本文章最後由( BB88BB8 )於 2016-11-4 12:30 編輯

NeilChen 發表於 2016-11-4 12:08
我是覺得花這麼多時間搞這些沒什麼意義,
過保後電池膨脹,本來就不可能叫廠商免費處理。

鋰電池如果長期放置(過充放電),沒有維持充放電的循環,要不是掛了,就會膨脹。
像這樣......



如果真的要長期放置,不如一直拿去充電。
它電滿了會停充,低於100%又會充電,維持充放電循環,電池的壽命才會長。

我有台acer 小筆電快五年了,一直插電,電池還好好的。

相對的,如果htc設計成可換電池機種,
也可以不用面對那麼多民怨,htc的客層不是apple那種年年換新機的客層。
會想用android,就是因為平價跟開放,可換電池的機種,更能符合android使用者的需求。


本文章最後由( NeilChen )於 2016-11-4 12:32 編輯

BB88BB8 發表於 2016-11-4 10:54
喬大爺 發表於 2016-11-4 09:54
很久沒發言了,我來說說
我現在正是用Nexus9回覆你的文章,沒錯產品本身多少是有問題,但應該也不至於差到 ...

感謝您提供自身經驗回應
我也可以再提供更多細節:
我的 Nexus 9 在保固內時,早就已經在螢幕右上角內部出現不明的亮亮的破裂區塊

另外幾個月前剛買 Zenfone3,他們工程師修 bug 的速度和客服人員掌握問題的準確度,都超級優秀,
有興趣可以去 ASUS 的論壇看到我反應問題的那些文章,以及他們的回覆,都是公開的、可證實的。

我沒有在原文章提這些事,是因為它和我申訴的內容並無相關~
當然我也不是想用自身的經歷來否認喬大爺您的糟糕體驗

至於護航與否,若您已看過我之前文章討論的話,或許可以理解為什麼我要寫這行,若不能理解,那也沒有怎樣~

總之,
只希望 HTC 真的有誠意處理了
雖然從去年二月到現在,我完全都感受不到誠意~

對「違反板規」的文章鎖文速度倒是滿快的,要求的證明都是我之前在這論壇上發過的東西XDDD

BB88BB8 發表於 2016-11-4 10:02
媽祖你幹嘛 發表於 2016-11-4 09:46
本身是沒有這樣經驗啦.... 如果廠商不到場不會被罰錢嗎??

不是因為維修費太高,是因為他們提供瑕疵產品而申訴
喬大爺 發表於 2016-11-4 09:54
很久沒發言了,我來說說
我現在正是用Nexus9回覆你的文章,沒錯產品本身多少是有問題,但應該也不至於差到哪裡去。
我的平板用一年了,螢幕下方已經出現亮點,但我不送修,雖然還在保固中。不影響功能使用盡量不要送修,
否則恐怖的輪迴自己要去承擔,再回到主題,我個人支持你去相關單位申訴,這本來就是消費者的權益,
廠商在保固期內對非人造成的故障本來就要負責!
我之前買ASUS zenfone6不到15天就壞了,反應後ASUS只願意維修,我不接受,堅持換全新機,
後來我也去消保會申訴,準備開調解會時,asus就寄一台全新手機回來了!
消費者沒有必要為廠商的零件不良率做背書,反而是廠商要負起責任,否則下次誰還敢買!
請用力申訴下去,但如果網友有其他意見,也請不要用“護航”的字眼,畢竟大家都有發表意見的自由與權利
RobinTarng 發表於 2016-11-4 09:47
你的 Nexus 有升級到 Android 7.0 嗎? 我手上的Nexus 9 升到7.0就順多了

至於不定時重開機,建議先升級上去,並且回復原廠設定,再從備份回復即可


有問題在提問吧~
媽祖你幹嘛 發表於 2016-11-4 09:46
本身是沒有這樣經驗啦.... 如果廠商不到場不會被罰錢嗎??


可是你申訴的是覺得維修費太高嗎@@?

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