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您好： 抱歉造成您的不便，站方已經將此狀況反映給相關單位囉。 謝謝您 |
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維修後續~~~ 今天接到HTC的電話，大制上是說會加強人員的督導...但是我已經沒有什麼信心了耶...唉 不過手機修回來囉，可以對焦了!但畫質還是有點差別...所以我放棄相機，不再修了...目前始用都正常喔！還算值得佳許啦… 不過下一支...... |
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真得希望HTC能好好幫第一線的員工上課 買這支10的時候，問專賣店的店員，他一問三不知??? 有損貴公司的專業形象 |
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我知道你說的是哪一個服務人員，因為我也有碰過，只能說無言 |
ally2325 發表於 2016-11-11 17:00 就是你手上那一家 h開頭的 以前服務真的不錯 保固內幾乎整隻換 |
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我也有這種經驗，樓主大大））拍拍p(^_^)q 聽起來感覺真的不是很好，是我的話早就翻臉了。 我也覺得站長蠻罐頭的... 假如真的有反應了，怎服務還是一樣。 難道就像變了心的女友，回不來了嗎？ |
喬大爺 發表於 2016-11-11 17:44 其實沒有全部外包 原廠還是有做維修的 不過至於原廠的售後維修 雖然是不曾花過我半毛錢 可是卻也造成了我很多的困擾 我快變成送修王啦 M9一年八次 聯強一次 原廠七次 終於結案 至於A9 目前三個月內 一次 嗯 好像沒有那麼慘了 哈哈 |
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好事不會傳,壞事傳千里 ~ 今年HTC的後勤維修服務到底出了甚麼問題? 站長每次的罐頭回覆到底有沒有在傳達消費者的狀況? 曾經後勤維修服務很好的HTC到哪去了? |
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HTC把最重要的維修售後服務外包，就是一個最不明智的行為。因為這樣不敢再買下一隻HTC手機的人，也包括我。 |
Bart 發表於 2016-11-11 17:27 謝謝站長大大: )希望能盡快解決一切的問題.. |
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