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您好： 非常抱歉造成您的不便，站方目前已將此問題反映置內部囉，請您直接聯繫HTC客服。謝謝您http://www.htc.com/tw/contact/phone/ |
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完全不是個案，請上網搜尋htc10evo 螢幕黑頻 隨便google一大堆，我也中獎了，也有貼文在論壇。 才三天就出問題了。會頓，會自動關機，連黑頻的機會都沒有，必續強迫開機。 最高紀錄一天強開三次。 送檢完換了零件，隔天又重演。 需要尋求特殊管道(法律或媒體或社群) 要求回收機子，全額退款!!! 科技是為了便利生活，不是為了跑維修中心和撥打客服的!!! |
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真的!!!! 這隻真的很誇張... 買了約一個月銀幕一半就變跑馬燈了... 換新機後過四個月一樣的問題又來一次... 這次只維修沒換新機... 真怕他一年保固過後又發生... 說要延長保固又得不到任何回應 玻璃保貼送修一次就被拆掉了 多花了兩片(原廠1290元/片) 真的很爛... 我買了四隻HTC每隻都用不到換約就送修... 真的沒辦法再支持他了... 很爛!!!!!!!!!!! |
vivivivi 發表於 2017-1-17 03:35 好不容易 維修了一個多月 經過多次爭取後終於答應換一隻新機了~~在除夕傍晚去將新手機拿回~拿回後用了一個晚上~~隔天狀況又出現~~又是黑屏 現在更進階 還可以螢幕畫分一半 變成兩個畫面 有時又跳到黑屏 真的有夠倒楣的~~連拿兩隻手機都有問題(問門市 說賣過的都沒問題~~那我還真是......) 又送回門市了~~維修單上寫新品換新 但扯的是~~等幾天後沒人回覆給我~~打電話去客服 竟然說~第一次是破例給我換新的(已經是個案)這次不行~~但扯的事~~直接將商品退回到門市沒處理(連打電話跟我說明情況的動作都沒有就直接退回) 門市也沒打給我?? 要不是我打去問~~我要等多久才知道根本沒人處理?? 又是經過好久時間的爭取~~才說要換新給我 又是沒貨又要等~~~ 我12月多買的手機~~到現在快2月底了~~都還沒能好好使用手機??這樣怎麼賠償? 我的保固時間怎麼計算?我的門號也是要持續繳費??還有網路??過了兩個多月新手機就購買的價格和3月買的手機價格差價??... 要不是因為工作需要購買防水手機~~也不會從11月多有說要出防水機就一直等新機上市~一直等到上市就直接趕緊去購買 結果都沒能好好用到手機~~哀 |
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黑屏的問題，可以找原購買門市換機喔~ |
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我也是約12月12左右買入~一開始用就常當機 常 LAG 收不到wifi ~因為工作需求每天要用到手機 就想先在用看看~沒多久開始偶爾會黑屏~~後來就一直都是黑屏12月底左右送修~一直都沒相關人員給我電話(送回購買電信行)~打電話去詢問才知道是送回台灣大哥大(台哥大保固)~只說還在檢測~~請他盡快回復~~才回復在等待零件~也不知道要等到何時~~但是這應該是本身商品就有瑕疵了~應該是直接會新的吧?? |
屌大就是福 發表於 2017-1-4 22:45 有問這樣還有防水嗎@@?-  ......................... |
tobias 發表於 2017-1-3 23:36 目前黑屏送修已回來，使用約兩星期發生，等待約三個星期後於今天拿到，使用上都正常，據我打給HTC及通訊行的回復，除了外殼還是原機，裡面都全換過了= =，有黑屏的人要有心裡準備哦... |
我的是第22天出現，看來應該不是特例了
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天啊，怎麼感覺有點像互相踢皮球的感覺 |
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如確定不是人為因素 這種事情還是原廠直接換隻新手機給使用者才會讓長期支持者感到窩心 |
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