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[問題] HTC X9 的HTC 郵件無法開PDF及Excel檔

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2017-1-22 06:53 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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各位HTC愛好者，

小弟剛買新的HTC X9 2天一直再試HTC郵件中的yahoo及pop3/imap去收郵件，要開PDF 檔及Excel 檔，都打不開，也打到HTC 客服訊問這個問題也沒有答案甚至自己爬文也沒有正確的方式可以解決。我用其他手機Android 5.1版去開同一個檔案都沒問題。之前的手機都不會有這個問題，為何新的手機會有此問題?
我用adobe reader, google 雲端或polaris office 或 office suite .....試到不想試了，
請問一下這是手機問題或是其他問題啊。希望你們可以給我解惑?

謝謝大家

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4_模範鄉民

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2^#

發表於 2017-1-23 12:49 | 只看該作者

樓主你無法打開後上面的內容顯示什麼?

另外如果使用別的app等也都打不開嗎?

可能需要多一些資訊比較好幫助你

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1_路過旅人

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3^#

發表於 2017-1-25 05:35 | 只看該作者

Dr.zero 發表於 2017-1-23 12:49
樓主你無法打開後上面的內容顯示什麼?

另外如果使用別的app等也都打不開嗎?

Zero 你好，

請參考照片如下，我不知道為何都是這個訊息，其他app 沒試過因習慣用內建email。希望可以得到解答，謝謝

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5_新秀大大

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4^#

發表於 2017-6-16 16:57 | 只看該作者

樓主有試過將郵件清除資料重新登入嗎?
沒有的話建議你可以試試看

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