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幾乎每次的預購禮都會發生這種讓人感覺拖拖拉拉、不乾脆的事件發生!! HTC加油!! |
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我也還沒收到 都已經超過30 天了， 2月底前打去活動小組問。 活動小組回答: 30 天不包含 周末假日(核對完寄送要那麼久我也是醉了) 就這樣打發了事，一點忙都沒有幫上也沒有幫忙要追蹤的意思。 更生氣的是之前我就是為了要預購禮才買的(而且還用搶的)，結果 XXX 沒幾天 又開放一批 而且直接訂購還不用登入就有預購禮???????? WTF 我就要看貴公司的效率如何，為什麼我1/20訂 到現在還沒有拿到預購禮( 3/6) 根本把消費者當白痴耍。 這樣的服務品質跟效率我真的不敢恭維。 愛用國貨? 我也是笑笑 本文章最後由( mywifejolin )於 2017-3-6 10:12 編輯 |
Jr丸 發表於 2017-3-4 10:26 如果喜歡金屬質感... 那小米行動電源10000mAh高配版, 20000mAh都是... 而且價格又很實惠! 如果有朋友經常來往大陸幫帶， 還會比台灣便宜一些... |
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3/3 已收到典藏禮了..... 但其實並沒有比較開心，漫長的等待已經沖淡了當初購買的喜悅，其二是塑膠殼的行動電源超沒質感..... 說實在的，令人大失所望啊~ ASUS一顆才賣$450還帶金屬外殼 |
codlee 發表於 2017-2-25 10:37 是呀！真的嚇死寶寶了 我通話那麼多次 都是鬼來電.... 遺漏資料 ＝ ＝ 那我前幾次打你們都沒處理詢問嗎？ 壹定要有人發火了 惹惱了 才有所動作 我們又不是馴獸師 |
shan 發表於 2017-2-24 11:55 昨天早上已再致電客服，經過我不耐其煩堅持下，終於回覆我，我的資料漏給活動小組，所以沒寄送，當下真的臉綠，這段期間不知道打了多少通電話，一直被貴司踢皮球，每次都有報訂單資料，但還是没把 客戶的問題放心上，如果我如htc的回覆等待，我看一輩子都拿不到首購禮了，客服Luna說要再回電何時寄送，至今仍未接到回覆，這就是htc的客服服務 |
codlee 發表於 2017-2-24 10:19 不！首購沒問題！因為我朋友收到了我們同家門市同時間結帳寫資料 我只要一個合理的解釋 『為什麼至今還未收到』 說送完太牽強 第二批都爽爽用 |
Dr.zero 發表於 2017-2-24 10:22 咦～活動網頁並沒有這樣寫！ 如同版友所說的 第二批收到 我還沒收到是什麼意思？不懂！ 有問題必須跟消費者一個交代 而不是我們去追著跑 這什麼現象 我不懂 這不是我該求的 是應該給的吧！ 只要好好講 我一定都可以接受 重點沒人來跟我講為什麼 今天一個月了 我也不用客氣了吧 |
Dr.zero 發表於 2017-2-24 10:22 重點是，最先搶第一波的沒有先收到，也不能去用登錄的方式拿，只能被動等官方客服互踢皮球，我朋友2月中才買，上網登錄1星期就收到，這種感受真的很差，把首購的都當成白痴了 |
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活動是寫30個工作天阿 所以國定假日跟春節那些應該就沒有算在裡面了 能明白樓主想趕快拿到的心情,樓主再耐心等等吧 |
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