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[已解決] [已解決]主題設計完成後無法下載 ?

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1#
發表於 2017-3-3 02:16 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
昨天自行設計完成後的主題開始無法下載,手機上看的到完整內容但試過很多次都是下載失敗。不管是PC或手機網頁設計的都無法下載了。也測試過其他帳號登入都是下載失敗。

之前設計的主題仍然可以下載,但更改後再上傳就無法下載了。

HTC推薦的主題還是可以下載。

煩請站務人員測試看看。謝謝囉!


本文章最後由( Mickey Wang )於 2017-3-6 13:51 編輯

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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1_路過旅人

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2#
發表於 2017-3-3 10:37 | 只看該作者
哈囉,想跟您確認一下情形:
  • 請問您新上傳的主題名稱為何?
  • 您文中提到的已上傳之個人主題,是在您上傳更新之後變成無法下載嗎?
  • 同上,請問此主題名稱為何?


另外剛剛測試了下載功能,目前是正常的
還請您提供更多資訊,好讓我們可以協助到您唷

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3#
發表於 2017-3-3 11:29 | 只看該作者

之前上傳的(私人)淡水夕陽。原本都可下載套用甚至更新。但為了測試改了一下桌布就一樣無法下載了。




本文章最後由( Mickey Wang )於 2017-3-3 11:32 編輯

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4#
發表於 2017-3-3 12:01 | 只看該作者
柳橙汁 發表於 2017-3-3 10:37
哈囉,想跟您確認一下情形:
  • 請問您新上傳的主題名稱為何?


  • 這三個主題裡,淡水夕陽是原本可以下載但昨天編輯過再上傳後就跟HTC U Ultra新的一樣一直下載失敗。另豆豆龍是之前上傳的沒有更改過目前還是可以下載。
    有試過另一隻M9s嘗試下載新的設計,結果一樣無法下載。也試過Wi-Fi及4g都不行。主題自行設計已經使用超過一年多,就昨天起新設計的或重新編輯的就都無法下載。
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    5#
    發表於 2017-3-3 12:40 | 只看該作者
    柳橙汁 發表於 2017-3-3 10:37
    哈囉,想跟您確認一下情形:
  • 請問您新上傳的主題名稱為何?


  • 剛試過用4G上傳及最簡單的一張桌布,結果下載時還是一樣下載失敗。


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    發表於 2017-3-3 20:46 | 只看該作者
    柳橙汁 發表於 2017-3-3 10:37
    哈囉,想跟您確認一下情形:
  • 請問您新上傳的主題名稱為何?


  • 剛剛不死心又將已上傳的檔案重新點選編輯後重傳。最近重傳時常常會出現無法連結HTC Service(以前沒看過這畫面最近才出現)。傳了幾次總算連上了。最後手機下載也下載下來了。問題應該還是在上傳HTC Service這端吧?




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    發表於 2017-3-6 12:39 | 只看該作者
    Mickey Wang 發表於 2017-3-3 20:46
    剛剛不死心又將已上傳的檔案重新點選編輯後重傳。最近重傳時常常會出現無法連結HTC Service(以前沒看過 ...

    您好:
    目前下載的問題已經解決囉,系統穩定性目前也有工程師在協助處理喔。

    謝謝您
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    發表於 2017-3-6 13:14 | 只看該作者
    Bart 發表於 2017-3-6 12:39
    您好:
    目前下載的問題已經解決囉,系統穩定性目前也有工程師在協助處理喔。

    已經可以下載了。感謝工程師的協助囉!
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