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我沒有收到過 所以不知道是系統商問題還是手機問題???? 中華電信 新竹 等下次有發測試時再看吧 |
Jerry_1688 發表於 2017-7-10 15:45 未更改設定，目前已經恢復正常，應該是有更新軟體 |
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給有同樣問題的使用者: 今早因為同事也發生HTC手機簡訊變空白的問題，最後致電客服，原來是是字型設定不能設為「最大」 請將 設定>字型大小 更改為大或中即可 希望能回覆並解決同樣有此困擾的人 謝謝 |
Jerry_1688 發表於 2017-7-10 15:45 http://www.ncc.gov.tw/chinese/co ... 52&is_history=0 我認為應該是不用，因為它是透過電信業者的基地台傳送的。 |
| 請問手機是否要開啟--定位--功能，才可收到訊息!!! |
隨意 發表於 2017-6-16 10:24 我已經更新到這一個版本了， 結果還是一樣不能看， 我很想再敗一隻紅色的U11， 所以我決定在問題解決前， 暫時觀望不買。 |
少女心 發表於 2017-6-3 16:11 最近有新的更新（版本為1.62.709.1），不知道有沒有包含這個問題的修正？ 上次忘了提：HTC的客服體系真的要檢視一下了! 上次致電HTC客服反映了這個問題，客服向技術單位詢問後告知與手機無關，我一再強調我手上的兩支HTC手機都可以正常開啟， 然後客服又去詢問，回覆這是NCC在辦理的，是電信業者格式還是頻寬的問題（所以是要我去找NCC還是電信商嗎？）， 我提出疑問：就算是電信業者有問題，為什麼我兩支舊HTC手機都可以正常收發，難道是剛出的U Ultra不支援這種格式？ 就算是不支援，也應該是由手機業者和電信商去測試調整吧？ 但客服一再強調手機沒問題，後來我表示依照PWS（註1）的流程，應該是手機和電信商需要整合測試的問題，請客服向內部反應並且回覆我處理結果，客服才願意將問題轉請技術單位研究。 我要表達的是：如果今天客戶不了解PWS的架構，是不是這個問題就這樣被掩蓋過去了？ 所以在整個客服體系問題判斷的機制有需要檢視一下，看看該如何做才能讓問題真正的被處理及修正。 當然，一支新的手機，一般我們會認為：之前舊版可以運作的通訊協定，如果新版也支援（註2），理論上在新版也要可以正常， 但為什麼出了新版，原有的功能反而ˊ卻有問題，這也是HTC內部需要正視得。 （註1）PWS http://www.ncc.gov.tw/chinese/gr ... n=3746&is_history=0 （註2）HTC UU通過認證 https://nccmember.ncc.gov.tw/Application/FUN/FUN025.aspx 本文章最後由( 隨意 )於 2017-6-16 10:26 編輯 本文章最後由( 隨意 )於 2017-6-16 10:28 編輯 本文章最後由( 隨意 )於 2017-6-16 10:36 編輯 |
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我的也是這樣， 之前我也有問過了， https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=76039&page=1#pid1483804 後來我拿去專賣店問， 服務人員說要幫我問客服後再打電話回覆我， 可是過了一個多星期都沒有消息， 氣得我差點把UU給摔了。 |
| 這有可能是軟體上的小問題，站長大大少女心有關切這個問題，可以等接下來的更新來修正。 |
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我的 UU也無法讀取緊急警示的訊息耶 |
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