U11面板相關問題

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發佈時間: 2017-6-4 17:59

我是昨天才購入U11的，回家使用後發現使用Google商店時，要右滑出個人設置要劃出這個選項，輕輕滑是很難滑出來的，要很多次。我去新竹光復路的門市，展示機也是這樣，店員自己嘗試使用也是一樣滑不出來。(要很 ...

回覆

連線逾時 發表於 2017-6-6 01:32

少女心發表於 2017-6-5 16:17
您好，

忘了說明，是都很難做操作。沒有限定是哪一個頁面才特別難滑。

少女心 發表於 2017-6-5 16:17

您好，

目前已將此情形轉給內部，謝謝！

想請問您是在哪個頁面下比較難滑出左側欄位，是在應用程式和遊戲、電影、圖書、書報攤呢？

請問您的play商店版本？（請至設定→Play商店版本查看）

連線逾時 發表於 2017-6-4 22:26

Marksiang 發表於 2017-6-4 22:17
我自己一開始也是，後來避開Play商店的應用程式排版後順順滑

原來是這樣，真的用很不順手，HTC門市也回答不出所以然。只能等待明天直接打給客服，回應這個問題了。

Marksiang 發表於 2017-6-4 22:17

我自己一開始也是，後來避開Play商店的應用程式排版後順順滑

連線逾時 發表於 2017-6-4 21:07

各種檢測都是正常的。

目前只能知道如果用指尖滑的話，是滑不出來的。(超高失敗率)

送回原廠也要7天。苦惱

Mickey Wang 發表於 2017-6-4 20:59

將手機放置桌上再滑滑看囉！

Jeffrey 發表於 2017-6-4 18:17

面板右邊可能觸控不良，可以進入工程模式或是下載檢測app測試

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