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您好， 目前已先將反映的情形轉達至內部，謝謝。 |
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我也是螢幕破損的苦主 準備拿去送修 看到你這篇文 我好怕手機一去不復返 在考慮到底要不要送修 但客服再三強調 3~5個工作天可完成維修 請我放心 |
Jin_94 發表於 2017-6-20 16:54 不要說等到iphone8了 我看等到u12出來都有 我也都跟周遭朋友推htc 要是我推薦真買了u11的朋友送修 修成這樣 我不被脫去阿魯霸才怪... 很多人都想幫htc一把 問題他自己都不幫自己了 |
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手機送修已苦苦等了這麼多天，等到的回應還是那句話  目前我們手機維修缺料還需要請您在稍等幾天)會不會等到手機拿到的時候已經iphone8都上市了?? 貴公司的服務品質真的有點讓人不敢置信，維修缺料是使用者的問題?絕不會是內部的問題!因為都是They的錯 虧我還向朋友稱讚U11是一隻不錯的手機，無奈朋友都回我 可惜那是HTC的手機，還不如去拿三星或是Iphone還比較好)現在想想朋友說的建議是對的!難怪以前的風光已不復返。。。 |
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重點是上禮拜會跟我說修好....結果。。。 給你爽又失落一下的感覺... 然後線上客服 就算有空，也無法和專員連線對談... |
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完全能明白樓主心情 我光是換貨被退了三次 是螢幕鍍膜瑕疵耶 官方都說能換了 賭爛到極點 等了半個月 還沒好 |
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6/15客服來電說6/16會把手機送還至當時我拿去的維修門市。（小確幸一下...） 6/16詢問網絡客服又改口表示，手機今天內會完修...再需等待取件通知... (所以兩邊說法依然不同...) 6/20打去0809-090-166 表示留下手機號碼待維修部回電... 從6/2送修至今已經第18天了... 維修兩邊的回答都不一樣，最終手機維修進度如何也不知道~ |
BESCHWA 發表於 2017-6-15 11:38 之前HTC已經撤掉大陸廠了，真不知HTC除了桃園外還有哪裡有設廠，我手邊的M9+,M9s,U11查過都是桃園龜山廠製的。看到S8及XZP在電視上一直打廣告，看來這次HTC U11除了規格漂亮外，價格更是漂亮。HTC總算是一支叫好又叫座的U11了。 |
Mickey Wang 發表於 2017-6-14 16:13 大陸的HTC應該不是桃園廠生產的吧!? 我印象只有台灣跟少數國家才是MIT |
Mickey Wang 發表於 2017-6-14 19:18 基本上我也不知道他們所謂的年銷量是怎麼算的! |
yacht 發表於 2017-6-14 18:25 大陸媒體的意思是要預訂小米6很容易，但在大陸要搶訂到U11有一點難吧？在大陸要跟華為小米比當然不可能的，不過最起碼大陸預訂U11應該已經突破20萬了，反觀同時預訂的XZP預訂只有一萬多支。(這個大陸才一萬多，我還真懷疑台灣預訂有破萬?) PS.那小米6哪來的那麼多S835？三星這次良率那麼差，聽說S845就換台積電囉！ 本文章最後由( Mickey Wang )於 2017-6-14 19:21 編輯 |
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