哈囉您好，

1. 請問您是否有裝記憶卡呢？
2. 請問您指的「使用拍照功能」是指使用Line程式裡「拍攝照片」的功能，還是是使用HTC U11內建相機拍照呢？
3. 請您提供您的line軟體版本及手機軟體版本。
（Line：請至設定→應用程式→搜尋LINE→觀看軟體版本。）
（手機：請至設定→關於→軟體資訊→觀看軟體號碼。）

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4. 想請問您手機使用的行動數據是為哪家電信商呢？是4G吃到飽還是有限流量？
5. 請問您電腦連線的Wi-Fi需重新連線時，HTC U11上的行動網路訊號是可正常的嗎？

6. 方便請您在遇到Wi-Fi熱點分享斷線的情形時，用錄影的方式將您的情形錄製下來，再提供影片給我們。


謝謝您！

原來是要刪除ES嗎...
我拍照片傳LINE也是會有這種狀況發生
但ES很好用，我都是靠這APP在處裡檔案的阿QQ
難道沒有其他方法嗎??
雖然出現檔案毀損，重新傳一次就好
這點對我來說是不會太過困擾
但如果能不要刪除其他APP而有改善方ˋ式是最好的

james58 發表於 2017-7-30 23:37
您好:我的line也會發生同樣的情形，但我並沒有安裝es檔案管理器，只要拍完馬上按打勾發生機率幾乎100%， ...

您好，


請問您的HTC U11是否有安裝防毒軟體呢？

少女心 發表於 2017-6-20 12:10
哈囉大家，

您好:我的line也會發生同樣的情形，但我並沒有安裝es檔案管理器，只要拍完馬上按打勾發生機率幾乎100%，以前用HTC E9+時從來沒有發生過，實在很困擾這問題，請問該如何解決？謝謝！

少女心 發表於 2017-6-20 12:10
哈囉大家，

LINE拍照傳圖照片損毀的問題還是一直的存在~

剛好爬到這篇文，但也不能因此就一直不用ES Explorer (Pro版本的錢都付了 XDDD)

請問有任何新的消息嗎？

謝謝妳!

您好，


1. 請問您有開啟省電模式嗎？
2. 請問您在使用HTC U11分享熱點時，有在過程中去開啟HTC_Connect、或是有在手機上三指向上滑動去叫起HTC_Connect嗎？

謝謝。

少女心 發表於 2017-6-20 12:10
哈囉大家，

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5173507

可以參考這討論串.... 當時我也很困擾此問題!
看完後移除ES檔案瀏覽器. 搞定!!
另外我有安裝HTC相片集. 有裝SD卡,不知道有沒有關. 總之移除ES後就OK

哈囉育男，

稍早有私訊您喔，再麻煩您回覆一下私訊。謝謝您！

拉夏 發表於 2017-6-19 16:04
我也遇到此情況... LINE拍照送出會出現照片毀損
不過移除APP:  ES檔案瀏覽器, 基本上就正常了

哈囉大家，


有關您反映的安裝ES檔案瀏覽器後，HTC U11使用LINE傳送照片會出現照片毀損的情形。
目前我們已將大家的資訊轉交給內部，並正在釐清發生此情形的原因，若有近一步的資訊，將會再更新給大家。


謝謝您！

也去電源-電池最佳化-找所有應用程式中的Wi-Fi熱點-不要最佳化
試試看

劉育男 發表於 2017-6-19 14:35
我開都沒開呀，如下。

試試看這篇討論的方法吧

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4764994
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