自強不息 發表於 2017-6-26 14:36 我到手的第一支U11,因為螢幕偏紅,我拿去中華換新機(使用6天) 不過他並沒有出現大大的白邊,也是滿版2.5D的保護貼,不過是霧面的,品牌不明 而第2支U11,因為螢幕玻璃與金屬交接處有隙縫(到手後沒認真檢查),拿去HTC門市送修了 這支貼同一家霧面的,也是沒問題(使用1天) 所以我覺得也許是保護貼本身的問題吧... |
自強不息 發表於 2017-6-26 14:13 不知大大換成PET的保護貼之後，放在口袋 後 或是手指快速摩擦，會不會螢幕跑出規律的橫條紋? |
自強不息 發表於 2017-6-26 14:13 問題有解決就好，不過看起來店家手藝也是有差 我昨天看見數字論壇的朋友去嚴X貼膜，滿版玻璃，好像很正常 跟你分享 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5192421 |
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其實我想表達的是，對於螢幕問題，會有很多人給建議，到底螢幕品質真的有那麼差嗎？我想也不至於，還是說是保護貼的問題，說真的我也不是很專業，只能到處試。 2000元的保護貼成本，就當成是學費，其實後面換回來新的手機，代表HTC是真的有在重視客戶，實際上送回去的那支，到底有沒有測試，就不得而知了。 主要還是在門市人員在處理客戶問題的時候，是否真的有在傾聽，還是認為看起來明明就正常，為什麼一直來找麻煩。當然，這只是我個人的感覺，門市人員很辛苦，要面對各種形形色色的人跟問題，這我都明白。 這次遺憾的是，手機已經是新的，保護貼也是門市買的，拿回去就真的有問題，而且在貼之前就有先問過，貼不起來是否可退費，當然這句話是因為更之前有一個過程才產生，直到最後還是自己負擔。 只是當下，門市人員有沒有去想想，會不會真的有什麼問題存在，客戶真的會那麼閒，常常跑來門市找你，還是真的因為有問題存在困擾著，有試著用同理心去感受嗎？至少這點，我是感受不到。 坦白講，HTC的客服真的很不錯，6/26的傍晚致電給我，詢問手機使用的滿意度，由此可見真的很重視客戶需求，再者，專賣店裡面的維修部，有一位小姐真的很熱忱幫我處理，我非常的感謝她。 本文章最後由( 自強不息 )於 2017-6-27 21:03 編輯 |
p42871 發表於 2017-6-26 09:24 換了就沒問題了，目前使用良好。 但是比較容易會有刮痕。 |
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想問問樓主後來換塑膠保貼就沒有問題了嗎?? |
自強不息 發表於 2017-6-25 22:10 我在網路上看到 大里那邊好像有保證無白邊的 我是沒有去貼過 如果樓主還有想貼 可以去搜尋一下 詢問看看 |
謝佐彥 發表於 2017-6-25 21:34 阿賢看了看，說應該是手機公差問題，我不想浪費他的玻璃貼，所以直接貼imos塑膠的保貼。 |
神魔一念 發表於 2017-6-25 22:02 已經換了一支新機了，貼起來還是一樣，所以不打算換第三支了。 只是最後那張保貼，專賣店不認帳，不太舒服而已。 現場人員有先說過會浮邊可退的，才買他們家的。 |
臺語是客家話 發表於 2017-6-25 21:33 因為客服說需要專賣店確認，才能換貨。 |
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