哈囉，

在麻煩您提供詳細資訊：
[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

也請您嘗試將您的藍芽耳機與手機斷線、再重新連線試試，謝謝。

少女心 發表於 2017-7-4 16:32
哈囉Jotter，

由於HTC U11系統為Android7.1版本，也再麻煩您與藍芽耳機廠商確認，該設備是否有支援到And ...

已跟廠商確認過可以支援至藍芽4.2版本，藍芽無須重設只要斷開連結後重新連接就可以了，Android版本也會影響嗎? 這不是藍芽的問題嗎!?
但是廠商有提醒耳機在電壓不足時，藍芽版本速率的時間差會明顯影響播放
剛剛測試了一下確實有改善一點，假設以正常為x的狀態下，由0.7x→0.8x這樣，所以這問題目前都是無法解決的狀態Orz
小弟第一次聽到藍芽版本不同時連接會有時間差，不太能理解，所以是手機的太快讓耳機跟不上嗎?

少女心 發表於 2017-7-3 20:42
哈囉，

經移除藍芽配對   並重新配對後  (先前已將藍芽關閉電源最佳化)
音樂播放正常  音樂長度(時間顯示 一樣只一閃一閃  卡在0:00顯示)

不過功能正常不影響播放   還可以接受

Jotter 發表於 2017-7-3 22:19
好的謝謝您
已經試過幾次將藍芽耳機與手機斷線再重新連接，還是沒解決，目前正在詢問重設方法，官方說明書 ...

哈囉Jotter，

由於HTC U11系統為Android7.1版本，也再麻煩您與藍芽耳機廠商確認，該設備是否有支援到Android7.1系統。感謝！

少女心 發表於 2017-7-3 20:42
哈囉，

好的謝謝您
已經試過幾次將藍芽耳機與手機斷線再重新連接，還是沒解決，目前正在詢問重設方法，官方說明書上沒有提到，真傷腦筋

rayblack 發表於 2017-7-3 20:21
測試回報

謝謝milk-tea  大大提供的方式   關閉藍芽最佳化   播放音樂已正常

哈囉，


已先將您的資訊反映給內部。
同步想請您嘗試將您的藍芽耳機與手機斷線、再重新連線試試，以及將您的藍芽耳機重置(reset)再試試，謝謝。

Jotter 發表於 2017-7-3 17:37
感謝提供意見~剛剛已經發信詢問耳機廠商了，目前等待回覆中

哈囉，


已先將您的資訊反映給內部。
同步想請您嘗試將您的藍芽耳機與手機斷線、再重新連線試試，以及將您的藍芽耳機重置(reset)再試試，謝謝。

milk-tea 發表於 2017-7-3 00:37
1. 進入安全模式~(長按"關機"就可以進入安全模式)，再試一次。
如果不行，重新開機(解除安全模式)
2. 設定> ...

測試回報

謝謝milk-tea  大大提供的方式   關閉藍芽最佳化   播放音樂已正常

但還是有一問題  就是音樂長度顯示  (分鐘數)   還是停在0:00  一閃一閃
無法顯示


先前M9手機  是一切正常

p42871 發表於 2017-7-3 09:32
建議樓主也可以順便提供一下自己手機的軟體資訊
你可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ...

感謝提供意見~剛剛已經發信詢問耳機廠商了，目前等待回覆中

少女心 發表於 2017-7-3 14:21

	關閉 [url=]上傳圖片[/url]

哈囉，

在麻煩您提供更多詳細資訊：

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	1.11.709.3
3. 應用程式及軟體版本	Sense首頁 不會用
4. 發生問題	藍芽連車機  播放音樂  音樂會亂跳 無法順暢播放   音樂時間不顯示  打卡在0:00 車子是MURANO M9 手機是正常使用
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率	約次會出現
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

（以上例子純屬虛構，提供作為範例使用）



已將手機  電源  設定將藍芽排除最佳化    尚未有時間  測試車機連結   等我下班吧






再補一張照片

rayblack 發表於 2017-7-3 08:34
我剛續約換u11  也是有同樣問題大大提供 的方式   我來去試看看

哈囉，

在麻煩您提供更多詳細資訊：
[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

也請您嘗試將您的藍芽耳機與手機斷線、再重新連線試試，以及將您的藍芽耳機重置(reset)試試，謝謝。