我在一般通訊行買的
一顆暗點也讓我換新哦
雖然換了有鍍膜瑕疵的來 無言
就在繼續換吧
我看是你的門市不想幫你吧

有些人說自己吞下去合理範圍內
那原價賣給他們好了 看那些人買不買單
反正別人拿到有問題的都不是問題

我的也是只有一個暗點且比你的還要明顯，而在詢問過客服後，我已經決定自行視而不見了

國富民樂 發表於 2017-7-6 13:49
""而且這次U11有很多隻也是有類似情況發生，如果您無法接受的話，可能要請您更換機型了。"""

所以 真的嗎 ...

那位服務人員自己也是用U11 他給我看他自己的手機也有暗點 所以目前我看過的三隻都有暗點囉但那暗點可大可小 大多情況下一般使用者都是可以接受的程度 不注意看其實看不太出來 而且還要白底才會比較清楚 只有我這開血輪眼的人會比較龜毛想挑到0暗點為止 才會提出問題的吧

另外說一下 這是到原購買地換貨的情況 所以是指中華電信唷 不是HTC的人

""而且這次U11有很多隻也是有類似情況發生，如果您無法接受的話，可能要請您更換機型了。"""

所以 真的嗎   第一次看到發文有暗點  真的很多支這樣嗎
所以還是可以換  只是不讓你換同一型號  真無言 甚麼邏輯

這個樣子 在任何一家的產品上

應該都會被說是正常的吧??

非常感謝各位 那我大概知道了

跑維修感覺也挺花時間 就先繼續使用吧

首先！必須澄清一點，HTC並沒有直營門市唷！只有駐點在專賣店裡面的原廠直營客服中心(維修中心)唷~接下來，針對樓主提出的問題，建議您可以打電話詢問神腦客服有沒有其他解決方式
如果送回原廠維修中心的話，基本上會是以送修的方式幫你跑維修流程，而不是直接換新機，換機只有原購買地才能有辦法換機
如果還是很在意的話，神腦又堅持無法提供再換新機，建議樓主直接跑維修流程，不過神腦購買的話，保固起始日是以神腦保固為準
如果送原廠客服維修中心，將會以出廠日為準，不過這影響不大，目前的U11，出廠日期與購買日應該都不會差超過1個月~
樓主再請自行斟酌，看是要再詢問神腦那邊，或是直接跑原廠維修流程。

你第二張我真的看不是很出來，你所謂的暗點
不過這本來就是算正常範圍內，我覺得給你換的機率不大啦
而且，七天內應該是找原購買處處理，應該無法找專賣店換貨

換新機一定得在購買店家才可，之前換新機也是得透過專賣店再轉聯強判斷才會換新機。如果直接找HTC客戶可能得算維修了，但這螢幕的小黑點不太明顯不知道算不算原廠瑕疵？

的確遇到這樣的問題是有的，規範內一點兩點也是，合理的，有遇到問題來反應可以讓壇友知道是很好，論壇版規還是要遵守的哦。