HTC U11 無限重啟......

Hsuan-Chi · 發表於 2017-7-6 20:24

就在剛剛邊吃晚餐邊划手機時，手上的HTC U11突然黑畫面，然後無限重開機。

馬上趕回到家接上充電線也一樣，充電的紅燈也沒亮，強制重開機也沒用，一直到現在還是不停地重開機。

我現在真的不知道該怎麼辦，HTC客服也已經休息了，要等到明天才能聯絡。

第一次買HTC的手機就這樣（從iPhone SE跳過來），希望只是個案，不然U11真的是支好手機。QQ

附上影片：（用爛爛的iPhone 5拍的，SE已賣掉）
https://goo.gl/photos/3wMTQBPVDWpzqMjn9

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a · 發表於 2017-7-7 09:40

哈囉您好，

已有私訊您了，再麻煩您讀取私訊，謝謝。

hutako · 發表於 2017-7-6 20:29

好慘, 還能換貨嗎?

聽說這批s835 CPU好像有部份有瑕疵, 不只U11, 其他各家也偶爾有傳出幾件

你應該是中了...

Hsuan-Chi · 發表於 2017-7-6 20:34

hutako 發表於 2017-7-6 20:29
好慘, 還能換貨嗎?

聽說這批s835 CPU好像有部份有瑕疵, 不只U11, 其他各家也偶爾有傳出幾件

6/5購入的，已經不能換貨了！
看起來好像不是S835的問題，因為我並不是在充電時發生的。

Mickey Wang · 發表於 2017-7-6 21:42

目前應該是首例吧？HTC這次對U11的相關問題都蠻重視的，希望明天會有站長大大盡快協助處理。

都達列 · 發表於 2017-7-6 22:03

其實我在以前使用過HTC m9因為我愛玩手機，所以手機容易發燙，所以後面又改成三星手機一陣子，也用了一陣子後來又換成夏普的手機，也使用幾個月，直到最近手機約滿又剛好聽到u11評論滿好用的，於是心動下馬上續約一支64g的手機，但拿回來後其實我覺得除了溫度不會發熱，電力撐比較久，其實我覺得上網速度還是卡卡的，我也不會感覺比較順暢，還是因為我之前用過夏普的手機速度講真的上網速度非常快，加上夏普指紋辨識在手機背面，u11在螢幕正下方，講實話背面真的比前面順手，個人認為，其實建議一下，謝謝

Money0114 · 發表於 2017-7-7 00:38

都達列發表於 2017-7-6 22:03
其實我在以前使用過HTC m9因為我愛玩手機，所以手機容易發燙，所以後面又改成三星手機一陣子，也用了一陣子 ...

我拿U11 快一個月了, 上網會卡?? 沒遇到過.....不過依據你的論述, 你是4G/64版的..
有安裝過哪些APK呢?? 依目前網友所聞, 4G版的在正常情形下所剩記憶體大約在1.5 GB左右...
如果常駐記憶體過多, 所剩記憶體太低會影響安卓的執行效率哦.....

另外, 你說指紋辨識在後面比較順手........可能你的習慣是感覺這樣..
但是, 對我而言, 我拿了四年的ONE MAX, 它的指紋辨識就在後面....為此我苦惱了四年...
要看個訊息都要拿起手機刷指紋....刷了四年....我習慣了, 但我也不想要這樣....
正面指紋辨識還是大多數人可以接受的....
不然不會有廠商發展出在螢幕LCD 用超音波解鎖了....