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HTC網路商店出貨問題

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發佈時間: 2017-7-27 18:06

正文摘要:

基本上我很少發文,但HTC逼我發文,還是抱怨文... 星期日下午幫家人訂了一部M10,到現在仍然是出貨準備中 然而比我晚訂購與付款的人都已經收到了,我的卻仍然未出貨 我目前的訂單狀態 訂單編號:3626914,23號17:3 ...

回覆

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 發表於 2017-7-28 11:37
哈囉您好,


造成您此次的不便,不好意思!
已有將您反映的情形轉交給相關單位,我們會再做改善。


目前經確認,您的商品已於今早出貨囉,再麻煩您稍後您的商品送達,謝謝您!
Yute 發表於 2017-8-16 09:36
幫qq 發表於 2017-8-8 02:21
之前官網閃購10,有些問題想要問客服,也是打不通!

網路商店真的有問題, 昨天試了一天的線上客服都是忙碌中,  看起來線上客服是假的,
難怪 htc 賣得不好, 管理階層應該重視一下

本文章最後由( Yute )於 2017-8-16 10:14 編輯

幫qq 發表於 2017-8-8 02:21
Apa Chen 發表於 2017-7-27 22:16
就是打過了才會很火大的來發這篇....
同時,我訂單目前依然未出貨,看來HTC是想卡到年中盤點之後了...
...


之前官網閃購10,有些問題想要問客服,也是打不通!


Apa Chen 發表於 2017-7-29 13:17


剛好閃過颱風假,今天中午已收到手機。

我相信只是少數人遇到這樣的狀況,但還是希望往後辦活動時能更注意細節。

謝謝幫忙向內部反應,也希望他們能確實做出改善。
Nanab 發表於 2017-7-27 23:35

說到這個我也頗氣

今年初才訂了一直m9 期待了許久結果一直卡在已出貨

後來就去hct那看了追蹤 發現一直卡在分貨中 多次客服都沒接 後來再打去確認才知道手機已經找不到。

搞丟了 後來是Htc 重新出一直新的才搞定

這中間完全沒有任何通知我說手機遺失一定要我們客服才有回報這或許是hct的問題不是Htc
Apa Chen 發表於 2017-7-27 22:16
raypan888 發表於 2017-7-27 20:56
建議大大是否改撥市話  有0809(詳下附)免付費電話  以便加快進度  其他大大有說明紅色缺貨  請耐心等候!
H ...

就是打過了才會很火大的來發這篇....
同時,我訂單目前依然未出貨,看來HTC是想卡到年中盤點之後了...
raypan888 發表於 2017-7-27 20:56
建議大大是否改撥市話  有0809(詳下附)免付費電話  以便加快進度  其他大大有說明紅色缺貨  請耐心等候!
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Woosen 發表於 2017-7-27 19:39
如果您是訂目前最夯的紅色,可能就有得等了!

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