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哈囉您好， 若您將手機靜置一段時間後，前鏡頭中的霧氣仍未消失，需麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。 若您將手機送修後，也請提供您的送修單號給我們，我們將會同步將您的資訊轉給相關單位，謝謝您！ 為了能夠更快速地藉由文章標題直接掌握您的文章內容及正確資訊，並讓版友能在搜尋標題時，直接找到與他問題相符的文章。 已將原先標題 [問題]請問U11防水瑕疵 7天內不行換新嗎 修正為 [已解決]HTC U11前鏡頭起霧 謝謝您。" |
DeGrone大大可以參考以下網址2樓少女心站長的回覆來處理喔!  https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=79631 |
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通常進水起霧人為的機率比較高，比較難有保固 畢竟有時候防水不知不覺被破壞了也很難察覺 就看大大是怎麼使用的了~ 霧氣如果都沒消，建議還是送修比較好吧 本文章最後由( 空心菜 )於 2018-7-2 16:06 編輯 |
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我的U11在剛買的第7天就發現進水的問題 當初想說先放著，因為我不太自拍 後來又出現這個問題我就上網谷歌發現很多人都有這情形 但我找不到有免費送修的文章 希望有經驗的人能幫忙回答 |
少女心 發表於 2017-8-3 09:59 站長大人你好，我也和本樓主一樣，U11在7天內，遇到同樣的防水瑕疵，手機也在 今天9月3號送修 八德維修中心 維修單號是 :10617705,我的情況也可以麻煩你幫忙協助處理解決問題嗎?感謝。 P.S:此事讓我真的對HTC的品質沒啥信心了。希望也能得到您幫忙。 |
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看來人品還是買機的首要條件。 請看…但不要學!!! |
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哈囉大大， 請問您的情況有解決了嗎？ 在將手機放置一段時間後，前鏡頭的霧氣是否有消失呢？ |
Jian Yu 發表於 2017-8-3 19:14 我的意思就是....需要判定才可以知道有沒有辦法換新阿== 既然送了, 就等結果呀! |
CHUCHUMEI 發表於 2017-8-3 10:39 我是說不給我換新 我又不是不說不送 上一隻進水送專賣店給聯強判 結果新的一隻 不用錢換新 |
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很想說一下.... 7天鑑賞期是指在網路購物買,當下你看不到商品,沒辦法做檢查,有問題才可以無條件退貨啊... 消保會對7天鑑賞期的解釋也是如此： 何謂七天鑑賞期? 1.依消保法第19條特種買賣(網購與訪問)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何價金. 2.亦即網購,電視購物,電話行銷,路邊訪問推銷,賣場問卷調查推銷皆適用此條法規. 3.若在實體店面購物,不適用此七天鑑賞期的規定!除非有品質瑕疵或業者的責任! 再來店員也不知道你這幾天是怎麼用手機的,是本來商品的瑕疵還是人為的使用問題...所以當然也只能請你先把手機送回去阿.... 相信如果檢查出來真的是原先手機防水就有問題的話,HTC應該不會不負責??先送修再來判定吧! |
養樂多好酸 發表於 2017-8-3 06:29 鑑賞期並非試用期，況且拿手機去泡水就是人為了 |
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