哈囉您好，


請問您是使用哪台裝置與HTC RE連線時，會發生無法連線的情形呢？也請您同步提供您手機的軟體版本。
少女心試過HTC U11(Android7.1.1)確認是可以與HTC RE連線，並正常使用的喔。


想請您先試過以下幾個方法：
1. 請您將HTC RE app移除後，重新安裝app再連線。
2. 請您嘗試在使用手機連線HTC RE時，將HTC RE保持喚醒，確認是否可成功連線至手機。(相關討論)
3. 將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否可正常與HTC RE連線。


謝謝。

NeilChen 發表於 2017-8-23 16:56
軟體版本。

哈囉您好，

請問您試過以下幾個方法後，HTC RE是否能正常連線呢？


1. 請您將HTC RE app移除後，重新安裝app再連線。
2. 請您將HTC RE 恢復為原廠預設值。
3. 請您嘗試在使用手機連線HTC RE時，將HTC RE保持喚醒，確認是否可成功連線至手機。(相關討論)
4. 將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否可正常與HTC RE連線。

aaron_wu 發表於 2017-8-21 12:22
我也跟你一樣 只成功過一次
後來怎麼連都連不上
換U11就變這樣

U11不能連RE嗎??
我連的好好的....沒問題啊??
上次HTC 三週年慶生會我還拿去玩....

NeilChen 發表於 2017-8-21 16:18
現在貨還在通路商手上，還沒有到消費者手上，
軟體就已經不能用了.......

所以你要不要丟掉?一句話就好

說那麼多做啥?你辛酸不代表別人跟著你辛酸~

能省幾套軟體維護就省幾套啊,不然哪來降噪耳機跟快充頭送你 ~ ~
Re真的很不錯,簡單方便又好用 ~
可惜啊可惜 ~

我也跟你一樣 只成功過一次
後來怎麼連都連不上
換U11就變這樣  

丟不丟是你家的事,不過要丟可以先送人吧

大大住哪裡,我考慮到府回收喔

樓主有試過在相容模式下連線過嗎?
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=29125