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您好， 若對於您HTC U11外觀有疑慮的話，建議您連繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測，謝謝。 |
| 打星號的說明，就是一開始應該就是如此，除非一般通信行...您知道的，就不多言了。 |
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我現在有點被搞糊塗了客服是說送原廠是走維修流程，有換新的可能性嗎？ 如果送直營電能現場判定新品不良並且給證明？方便拿去原購買店家，送代理商可以直接判斷換新。 代理商（應該就是聯強吧）惡評太多啦。 |
Rong 發表於 2017-8-28 07:11 他有明說無法現場換機 我現在打算直接送原廠 送通訊行的話應該是跑代理商 *更新剛剛打客服是建議7天內送原購買管道 不然走原廠就是走維修流程 至於代理商那邊如果是新品瑕疵 是有可能換新的 但一切還是以工程師判斷為主 本文章最後由( do.itmatt )於 2017-8-28 18:50 編輯 |
do.itmatt 發表於 2017-8-27 12:30 七天內檢修，七天後送HTC維修，這有什麼保障可言呢？ 若是樓主同意這樣的保障方式，也不能多言，應該是行情假或是價格優惠？ HTC 專賣店是七天內非人為造成的問題直接換新哦！ |
do.itmatt 發表於 2017-8-27 23:27 嗯 儘快處理吧!! 畢竟送修回來要7-14天 很有的等 我今天還是沒拿到,繼續龜等... |
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謝謝大家的意見這間通訊行應該是滿正派的啦（我在台中名店辦的） 只是要再回去拿購機證明（這點就比較不優，應該要主動給的） 現在的作法應該就是先趁活動折扣買配件 然後送原廠檢修看後續狀況如何 |
do.itmatt 發表於 2017-8-27 12:30 你這個通訊行不行(拉黑) 除了外觀外,基本上我認定7天有問題,都要換新機 雖然中華後面處理態度讓我頗不爽,不過要是不管外觀瑕疵不能換新外 確實還是不錯的,至少讓你換新機... |
Rong 發表於 2017-8-27 07:02 通訊行是說7天內有問題送回他們那邊，一律送檢。 超過7天直接送HTC 有貼紙喔 |
| U11是防水機，有可能是上膠壓合時，未乾，鬆壓後翹起來。看個人用手機習慣，洗澡時會帶手機進浴室？會在雨中淋雨聽電話？沒事拿手機去沖水？帶著手機游泳？不管是續用或換機，3折券不影響。 |
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