您好，


已將您的情況反映給相關單位，謝謝。

EZP 發表於 2017-8-28 16:34
樓主，我們家的re維修情形跟你差不多，只不過我們的是電池效能低落，幾乎拍沒十分鐘就沒電了，但充要充很久 ...

換那麼多次也太誇張了吧⋯⋯
看完大大打的讓我恐懼這隻新RE會不會有這種狀況
花1990就等於視同購買新品 保固只有三個月 真的很矛盾

樓主，我們家的re維修情形跟你差不多，只不過我們的是電池效能低落，幾乎拍沒十分鐘就沒電了，但充要充很久；也是送修後，原本說可打折、保固一年等等的，後來過了一個週末（出遊）回來，突然又跟我們說經請示主管，只能1990換支新的，保固3個月，意思是之前說的都不算，所以我叫我老婆直接跟htc講，請送回不維修了，正式跟re say goodbye了。產品總是有個周期，但re的故障率其實挺高，我們前前後後因為錄不到聲音、殼裂、連不上線等等問題，換過3、4支（可以去查我產品登錄，re數支就是這麼來的），re是很好的商品，陪伴我們一家無數的日子，但其內部結構設計似乎有問題，而且，現在好像都在拚最低下限，一年保固沒壞的話，算賺到，3個月保固我實在猜不透是何意，是「拚運氣」？希望htc的商品保固能夠再精進些。

養樂多好酸 發表於 2017-8-28 13:50
看完大大的敘述，感覺大大被坑了，
我看法是不應該維修，

我的想法是有總比沒有好啦~

只是很在意他們的維修品質 跟 誠意問題

看完大大的敘述，感覺大大被坑了，
我看法是不應該維修，

少女心 發表於 2017-8-28 13:04
您好，

感謝 少女心~~~                                                                           

CHUCHUMEI 發表於 2017-8-28 12:55
Google了一下1990上下就可以買到一支全新的？？？？哪裡買的？如果是這樣, 可以直接買一支新的不用受氣了 ...

1. 1990上下 上至少要加個500~1000 下少個幾百但感覺網站不是那麼安全 但我沒有要重買的意思
2.紅色在我記憶中很像沒看過限量兩個字過，但我也沒否認他是限量，在通話過程中我也沒有叫他一定要寄給我紅或綠的RE，硬要 他也生不出來
3.確實人為因素是很難檢驗出來，但在我立場我是很保護這隻紅RE的，有旅行才會把他帶出去，其他時候都保存起來
4.這篇文章只是維修經驗給版友們參考順便抱怨，沒有要跟他爭，就算要爭也爭不贏！ 打電話有用我相信就不會有那麼多抱怨文了
5.可能是我敘述得不夠好，沒有要往下殺價的意思 指的是1791 這個價格同意之前，又再詢問可否再打折 這句是之後 也就是我提出的三點，也是誠意問題三個顏色都是我不要的，只是問再打個折的問題，客服連詢問維修中心都沒有直接拒絕，很顯然沒有誠意，爬個文就知道目前我有看到打八折的，沒有理由不可以往下殺，客服連問都沒有

Google了一下1990上下就可以買到一支全新的？？？？哪裡買的？如果是這樣, 可以直接買一支新的不用受氣了！



紅色應該是限量沒錯, 至少很早之前就一直買不到紅色跟綠色拉, 他沒有貨, 你要他硬生給你也是困難



有沒有人為破壞, 真的沒人知道, 畢竟你已經使用過了



如果送修完有問題, 電話就在包裝上面, 怎麼不再打去問就好?



整篇看到的重點就是: 沒有要往下殺價的意思, 又再詢問可否再打折? 你搞得我好混亂阿

這維修品質也太差了吧

難道是負責的是天兵工程師？

不敢負責 也不敢把維修單號奉上

太扯了 ....這篇應該要回報版主  請教他幫忙處理