您好，


請問您是使用內建的相機時發生問題嗎？
請問您遇到的狀況是使用前鏡頭(自拍鏡頭)可以正常拍照，但使用主鏡頭無法拍照嗎？


1. 建議您可以至設定→應用程式→搜尋「相機」→儲存空間→清除資料。
2. 請您嘗試使用第三方相機app，確認是否可正常拍照。
3. 請您至安全模式下，確認您的相機是否可正常拍照。




若您在試過上述方式後，仍會遇到相同問題，再麻煩您提供更多資訊，以利釐清您的情況喔，謝謝。
HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

jim881005 發表於 2017-9-4 23:06
有開過安全模式 打開相機還是一樣不能自拍

您好，


若您嘗試過在安全模式下仍無法自拍，且下載第三方相機app也無法自拍的話，須請您將手機帶至就近的HTC直營客戶服務中心，由專人協助您檢測。謝謝！

少女心 發表於 2017-9-4 18:41
您好，

有開過安全模式 打開相機還是一樣不能自拍

jim881005 發表於 2017-9-1 20:57
清除資料相機 還是無法使用自拍功能 何況相機一樣沒有自拍的程式

您好，


請問您在安全模式之下，手機相機是否可用自拍鏡頭拍照呢？

你的意思是不能轉鏡頭到前面拍嗎能不能附個圖給大家看
大家比較好幫你~