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u11瀏覽網頁忽然整個卡住

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發佈時間: 2017-10-2 07:29

正文摘要:

使用方式: 100%拔充電線 按home,看到mobile01討論u11文章,點了以後螢幕卡住,按哪裡都沒反應,最後是按電源鍵關閉螢幕,指紋解鎖重開就正常了。 當時我離無線分享主機一公尺內,不是收訊問題,而是按螢幕任何 ...

回覆

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 發表於 2017-10-2 10:38
哈囉您好,


1. 想請問您是否有安裝琥珀天氣(EZweather) app呢?
2. 請問目前您手機發生此情況的頻率為何呢?
3. 請問您瀏覽mobile01及蘋果日報文章時,是使用網頁版瀏覽?還是使用app瀏覽呢?


已有同步將您的資訊轉給相關單位確認,謝謝!
Symourtu 發表於 2017-10-3 11:51
p42871 發表於 2017-10-3 11:41
如果之後都沒有問題的話,我覺得偶發事件的可能性很高
剛好那天手機心情不好(亂說
總之,只要之後都沒有 ...

嗯,這兩天都正常了,看來就跟電腦當機一樣,是偶發事件(͡° ͜ʖ ͡°)
p42871 發表於 2017-10-3 11:41
Symourtu 發表於 2017-10-2 12:01
但今天早上發生之後,使用瀏覽器或google搜尋看新聞,都很正常了耶。開安全模式測試也是ok的。
我最近兩 ...

如果之後都沒有問題的話,我覺得偶發事件的可能性很高
剛好那天手機心情不好(亂說
總之,只要之後都沒有再發生的話應該不用太擔心

davidchen 發表於 2017-10-2 14:49
電腦有時候都會當機,手機應該也會,如果後續沒在發生,應該算是正常。
春夏秋冬 發表於 2017-10-2 13:27
這是什麼原因會發生的問題沒有遇過 很想知道為何會怎樣
Symourtu 發表於 2017-10-2 12:01
p42871 發表於 2017-10-2 10:05
樓主要不要進入安全模式測試看看瀏覽網頁是否有一樣的問題?
(長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式)
如果沒有的 ...

但今天早上發生之後,使用瀏覽器或google搜尋看新聞,都很正常了耶。開安全模式測試也是ok的。
我最近兩天沒有安裝新的app@@

可能是偶發事件?

Symourtu 發表於 2017-10-2 11:59
1. 想請問您是否有安裝琥珀天氣(EZweather) app呢?沒有。
2. 請問目前您手機發生此情況的頻率為何呢?
第一次發生。
3. 請問您瀏覽mobile01及蘋果日報文章時,是使用網頁版瀏覽?還是使用app瀏覽呢?

按home,進入google畫面,底下有依據搜尋記錄做出的個人化推薦的新聞。點選的時候就發生了。
應該不是網頁也不是app。
p42871 發表於 2017-10-2 10:05
樓主要不要進入安全模式測試看看瀏覽網頁是否有一樣的問題?
(長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式)
如果沒有的話,應該是第三方app影響到吧,可能要靠自己找出來是哪個app在做怪了

Rong 發表於 2017-10-2 08:22
這樣的問題不是只有U11會遇到閃退,UU或是10也有遇過類似問題。

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