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哈囉您好， 不好意思！已將您反映的情況轉交給相關單位處理，將會由專人您聯繫，謝謝。 |
zhw039 發表於 2017-10-2 18:40 結果是我隔天跟線上客服有點爭執後才有HTC 電話客服主動電話聯絡我 XD... |
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昨天晚上10/12 1800左右取件，目前正在使用測試中，今天都可以使用原廠QC3.0 充電。 如果確認是因為電池故障造成原廠充電器無法使用，之後應該陸續會有其他使用者有同樣問題。 站上面查到另外一位使用者有同樣問題是原廠檢修後直接換新機，我是送聯強有檢測出電池問題，更換電池模組。 所以我之前被換掉主機版是白換的，還被拆卸了兩次，拆卸兩次下不知道會不會影響防水防塵? 附上同樣問題發文與回應 https://community.htc.com/tw/cha ... 79823&extra=&page=1 本文章最後由( zhw039 )於 2017-10-13 18:37 編輯 |
zhw039 發表於 2017-10-7 00:32 哈囉， 經與客服單位確認，您已取回手機，因此先將您的文章改為[已解決]，謝謝。 |
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確定國慶年假前還是沒修好，聯強暫時檢測是電池的問題(和原本原廠送修是主機板不一樣的結果)。 看來下星期三10/11檢修完，隔天10/11寄出，10/12.新竹聯強晚上收到，10/13又是星期六不能取件。 會不會太有效率了… |
| 送修沒有修好還是有送修到好為止，指定原廠來維修比較妥當。 |
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原本就是送原廠維修反而失敗了 Htc線上客服回覆新竹送聯強比較快 所以剛剛改送聯強了,但是聯強說可能雙十連假之後才能收到了...一支手機可能修半個月...失望 |
少女心 發表於 2017-10-2 11:21 人在哪? 只有我主動等待了快兩小時才聯絡線上客服啊！ |
| 更換主機板還是不行呀，那只能再送一次了，看能不能指定原廠維修。 |
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只能建議樓主再跟客服反應吧 最好可以拍下有問題的影片一起交給客服，證明維修後問題還存在 請客服再幫忙送修了QQ |
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