nicetree 發表於 2017-11-21 10:36
我手機型號X9U
也是剛買三星的 U Flex 藍芽耳機
剛買第一天一切正常，可以撥打及接聽手機音訊，也可以聽媒 ...

手機重新開機後，恢復正常
看來再觀察一下

我手機型號X9U
也是剛買三星的 U Flex 藍芽耳機
剛買第一天一切正常，可以撥打及接聽手機音訊，也可以聽媒體音訊
但是前幾天突然無法接聽手機音訊，看了手機藍芽設定頁
手機音訊的勾選方塊無法勾選，媒體的有勾選
看來是手機最近更新發生的問題
這問題該由HTC處哩，我會去找HTC的專賣店看看怎麼處理

Ericpan0101 發表於 2017-10-13 20:52
三星在回答手機無音訊問題前，有先做內部藍芽配對手機檢測，回覆針對三星手機測試時，並無出現手機無音 ...

每家廠商的藍芽產品多少都會有支援度或是相容性的問題
我自己覺得這倒是還好，畢竟藍芽科技一直在進步
而且A9其實已經是兩年前的產品
如果出現不相容或不支援的問題，我覺得可以理解

p42871 發表於 2017-10-13 15:53
那就建議樓主先照著三星客服說的，先把耳機送檢看看
不過我自己是猜支援度的問題XDDD

三星在回答手機無音訊問題前，有先做內部藍芽配對手機檢測，回覆針對三星手機測試時，並無出現手機無音訊狀況，推斷為A9無支援。

假設我改送回HTC時，他也會這樣回我。

這讓一次都未使用過的samsung U Flex耳機的我，

情何以堪呀!!

用了那麼多個藍芽，這麼成熟的技術，竟然會出現這種情形，真讓我對HTC開了眼界。

Ericpan0101 發表於 2017-10-12 10:41
三星也是請我送回原保固商檢測，

那就建議樓主先照著三星客服說的，先把耳機送檢看看
不過我自己是猜支援度的問題XDDD

p42871 發表於 2017-10-11 17:41
樓主可以把藍芽耳機重置看看
另外，建議你可以問問三星那邊支援度怎麼樣
有可能是沒有支援到A9

三星也是請我送回原保固商檢測，




?是否有任何問題或者是需要任何?助？尋求三星支援?的問題您好:
購買貴司U Flex 簡約頸環式藍牙耳機
藍芽連接HTC A9後,藍芽連接畫面出現無手機音訊,耳機無法聽到任何撥接電話,但可收聽媒體音訊,(手機音訊跟媒體音量皆於設定中勾選打勾)
經重新配對無數次皆無效,手機還原出廠值也無效
請問該如何故障排除?
謝謝您
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親愛的客戶您好,

感謝您對三星電子產品支持與愛護，
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若您已將手機重設過在配對，接聽電話仍無法聽到聲音，建議您將耳機送至代理保固廠商進行相關檢測，
您可檢查產品外盒有無貼神腦、東訊等代理商貼紙或透過原購買門市為您轉送。
不便之處，敬請見諒與包涵，
感謝您的支持與愛用，並祝福您一切順心。

樓主可以把藍芽耳機重置看看
另外，建議你可以問問三星那邊支援度怎麼樣
有可能是沒有支援到A9

看起來是未支援的可能性較大  這時間也只可詢問HTC專賣店 http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

不然就要問HTC免付費電話0809-090-166  假日可能未服務  拿去專賣店較快！

http://www.htc.com/tw/support/repair-service.html

樓主可以拿到專賣店請店員幫忙看看。

Ericpan0101 發表於 2017-10-8 05:01
手機藍芽選項勾選通話音訊 --> 會立即斷開，按幾次斷幾次，只有媒體音訊正常

這個問題還是有關相容性與支援性的問題，可能要詢問商品商尋求答案，個人是使用小米運動藍牙沒有這個問題出現。