哈囉您好, 有關您反映的情況,基於安全考量,麻煩您先停止使用充電線材組,並請您將手機及充電組帶至就近的HTC直營客戶服務中心做檢測,或者聯繫HTC客服專線0809 090 166,由專人協助您。 也請您在手機送檢測後,回覆告知相關處理進度,若有其他需要協助的地方,也還請讓少女心知道喔! 請問您回覆到「有用另一條線充電」是使用原廠充電組嗎? |
明天會去服務中心一趟,線都是網購的,明天都帶去檢測,因此也知道5折券要買什麼了!原廠旅充組跟傳輸線可以購買了 |
建議充電組先不要使用,帶至HTC專賣店檢查原因,反應給您購買的網路店家。 |
有用另一條線充電,可以正常快速充電,原本那條外層摸起來有黏黏的感覺,不是很正常! |
會不會是線的問題,有其他線可以交叉比對嗎 不然就回專賣店,請他們看看,確認是甚麼的問題 |
有燒焦味可能是線的問題 建議可以交叉比對看看 |
如果有燒焦的味道 可能是充電孔有異物造成充電過熱 建議還是去檢修看看吧 |
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