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HTC U11+ SD卡 Line問題

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發佈時間: 2017-11-30 12:42

正文摘要:

1. 產品型號  HTC U11 Plus2. 手機軟體版本1.05.709.123. 應用程式及軟體版本SD卡(Transcend microSDXC/SDHC Class 10 UHS-I U3 633x)Line,7.16.34. 發生問題SD卡:使用檔案管理員無法移動資料,重開機鈴 ...

回覆

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 發表於 2017-11-30 17:53
哈囉您好,

1. 有關您反映的第一點SD卡情況,先前已有轉給內部協助,目前正在處理中。
(可以參考此篇


2. 有關您反映的第二點Line情況:
目前若您同時有開啟指紋辨識鎖,及Boost+ app中的應用程式鎖,是會遇到此情況的。
建議您可以先取消boost+應用程式鎖或指紋辨識鎖其中一項設定,以避免遇到此情況。

已有將此情況轉交給相關單位協助,未來會透過更新解決此情況,再麻煩您稍候更新通知。感謝您!
(可以參考此篇
少女心 發表於 2017-12-11 19:07
LHJ 發表於 2017-12-11 13:30
那可以請問大概什麼時候會修復好嗎
不然都不知道什麼時候可以用這兩個功能
...

哈囉,

若有進一步消息會再與您更新喔,麻煩您耐心等候,謝謝!
LHJ 發表於 2017-12-11 13:30
少女心 發表於 2017-11-30 17:53
哈囉您好,

1. 有關您反映的第一點SD卡情況,先前已有轉給內部協助,目前正在處理中。

那可以請問大概什麼時候會修復好嗎
不然都不知道什麼時候可以用這兩個功能
空心菜 發表於 2017-11-30 16:49
大大有其他記憶卡可以用嗎
建議可以換記憶卡試試看
交叉比對一下是不是記憶卡的問題

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