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U11+遇到自動斷線問題,可能是瑕疵。附影片跟送檢單據

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發佈時間: 2017-12-18 06:08

正文摘要:

我上禮拜一,十二月11號晚上八點左右拿到手機的。 隔天12號才開始使用,這六天來,我玩怪物彈珠 (日版) 遇到四次自動斷線情況。 都是在 wifi 狀態下 ( 我沒有測試4G LTE狀態 ),而且我是跟家人連線通關 (同一個客 ...

回覆

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 發表於 2017-12-18 10:12
哈囉您好,

1. 請問您是只有在使用特定第三方app時,才會遇到連線問題嗎?
2. 建議您可以先測試,若在不同的網路環境下、或使用行動數據連線,是否還會遇到此情況喔!(由於您描述的現象是"自動斷線",很有可能是網路訊號不穩定才會有此現象發生)
3. 您提到「不少人也跟我有遇到相同情況。不論是在這論壇還是巴哈姆特,01也有人講。」,請問方便提供相關連結,以利我們能釐清此情況喔!


另外,提供一篇網路討論給您參考~
[閒聊] 使用wifi,連線很慢、不穩、常斷線的心得

謝謝!

jason12345 發表於 2018-10-25 21:41
最基本的功能都會有問題,笑死人。
好幾支手機都有斷網問題,到現在過了好幾個月也沒下聞。

joe0988 發表於 2018-8-1 16:48
NaiJen 發表於 2018-3-9 16:33
感覺就是問爽的從12月反應至今歷經兩次更新根本沒解決任何問題。反而越更新問題越多很後悔買了u11+.... ...

最近幾個月比較沒有瞬斷了

可是前兩天的更新後,今天又開始自動斷線。

太誇張了啦!!!~該不會又來了吧....
NaiJen 發表於 2018-3-9 16:33
感覺就是問爽的從12月反應至今歷經兩次更新根本沒解決任何問題。反而越更新問題越多很後悔買了u11+....
bigalfa1 發表於 2018-2-7 00:55

謝謝你們喔,因為一直沒改善,也沒收到回應才會,來抱怨一下,因為愛用HTC不想他讓我失望,所以才會。。。  希望早點能改善
少女心 發表於 2018-2-6 15:58
bigalfa1 發表於 2018-2-3 01:02
所以回應了這麼久~還是無法改善,還是只能等嗎?

您好,


已有將各位提供的詳細資訊轉交給相關單位協助,若有進一步消息,會再在文章中更新給大家。謝謝!
bigalfa1 發表於 2018-2-3 01:02
少女心 發表於 2018-1-18 17:27
哈囉您好,
有關您反映的情況,麻煩您提供以下更多資訊,以利能釐清情況。謝謝!
1. 請問您手機的軟體號碼 ...

所以回應了這麼久~還是無法改善,還是只能等嗎?
Proms 發表於 2018-1-30 11:38
bigalfa1 發表於 2018-1-30 00:40
所以目前wifi的問題有解決的方法了嗎?

就我所知只能重新開機就能解決!!!
但過一段時間可能又會有相同的狀況!!!
joe0988 發表於 2018-1-30 04:23
bigalfa1 發表於 2018-1-30 00:40
所以目前wifi的問題有解決的方法了嗎?

到現在都沒更新怎麼可能有解決,前幾天我才斷過一次而已。

上面跟我一樣有反應狀況的,看來都沒過來這邊看了
應該是跑去另外那個比較多人討論的論壇

另外一個4G也會斷線的文章也一堆人反應

我不清楚他們是系統問題還是通訊元件出問題

如果不解決,HTC我不會再光顧了。而且我還會大肆宣傳我遇過的狀況。

本文章最後由( joe0988 )於 2018-1-30 04:25 編輯

bigalfa1 發表於 2018-1-30 00:40

所以目前wifi的問題有解決的方法了嗎?
少女心 發表於 2018-1-24 19:03
joe0988 發表於 2018-1-21 13:04
1. 請問當您遇到問題時,手機畫面上方的Wi-Fi圖示是否存在?剛剛玩的時候才又斷一次,斷的時候上面的WiFi圖 ...

您好,


目前已有先將您提供的詳細資訊轉交給相關單位。謝謝!

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