|
哈囉您好， 若您在試過清除相機資料後，仍會遇到相同情況，需麻煩您將裝置帶至HTC直營客戶服務中心，由專人協助您測試。謝謝！ |
xie0970 發表於 2018-6-27 16:42 有關HTC U11+及HTC U12+照片上傳到HTC論壇會有方向不正確的現象，站方會請相關IT人員協助處理。謝謝！ |
少女心 發表於 2018-6-27 16:10 對 上傳 Mobile01、ASUS論壇也正常 好吧 姑且相信是HTC論壇的問題 但是 But 每件事都有一個但是 U11正常顯示 但是 U11+ 跟 U12+ 都異常(我說電腦顯示)....越想越不對 好吧 那我也相信因為硬體的差別.... 好吧 那沒事了 希望論壇可以為此問題盡快找到原因解決 沒事了 謝謝少女心站長忍受我囉嗦XD |
xie0970 發表於 2018-6-27 10:16 哈囉，請問有先試過HTC U11+所拍攝的照片，上傳到不同的網路平台（例如：Mobile01等），是否還會有呈現倒向的情形呢？（↑上述動作也許能幫您釐清此為手機問題，還是論壇平台待處理的問題喔！） CXBOX大所反映的現象，即是HTC U12+照片上傳到論壇會有方向不正確的情形，但上傳到Mobile01方向是正確的。 且先前已與內部工程師確認過，在電腦上讀取手機中的照片方向會呈現導向的情形是硬體支援有變動，故才會回您＂手機部分＂所遇到的情況是正常的。謝謝！ |
少女心 發表於 2018-6-26 20:04 1. 「U11 電腦顯示是正常的直向，U11+ 電腦顯示是不正常橫向」：呈上回覆內容，在照片未放到電腦前，因硬體端支援有所變動，所以瀏覽手機內照片檔案呈現橫向為正常現象喔！再麻煩瀏覽檔案時，先將檔案抓到電腦再觀看，即可呈現正常的方向。 ===================================================== OK 謝謝少女心的回覆 我想我是不太了解 硬體端支援有所變動 HTC U11 與 HTC U11+ 的硬體有什麼樣的改變 But 我想這部份我來做一個細部解說總結 我想不要像上面那樣斷斷續續的解說 另外我想說的是 這問題非論壇的問題 如果是論壇問題 我想我兩支手機都是同樣狀況吧 好的 這問題發現開始 我以為是不是兩種狀況 1.記憶卡的問題 2.水平是不是壞了？ 可見可以排除以上兩個問題 因為我將我手上的 HTC U11 與 HTC U11+ 兩支的記憶卡調換過來 問題還是一樣 沒有改變！所以排除記憶卡的問題 再來水平呢？ 我是不知道有沒有壞 進入 *#*#3424#*#* 裡測試 顯示 PASS 應該是正常吧? 
好的 總結一下我反應的問題 HTC U11 兩支步驟相同 將HTC U11插上電腦連接後 到手機裡SD卡看圖片 是正常的 顯示也是直的 (圖片原始檔請點我)
將檔案放置到電腦 再到論壇上傳圖片
很正常 顯示直向
HTC U11+ 以下是HTC U11+ 方法與上方 HTC U11相同 (圖片原始檔請點我) 將手機連上電腦到SD卡看照片 拍直的顯示為橫的 箭頭指向為今日拍的 星星標註為之前拍的
一樣將圖片拉到電腦上 顯示很正常 直向
但是只要一上傳到論壇就是橫向
(更新) 下午收到 Mobile01論壇的HTC U12+測試機 也來測試一下 一樣插上電腦連到手機 一樣顯示為橫的 (原圖請點我)
放到電腦顯示正常但上傳論壇就變橫的
那如果用手機呢？ 用手機直接上傳照片 HTC U11
HTC U11+
其實真的很謝謝少女心在百忙之中回覆我 這問題我也可以當作沒發生 但是一旦有問題還是要反應 這問題 後來才發現不是只有我的問題 連 CX box大大前幾天也在LINE群組有詢問這問題(他是拿HTC U12+) 我是不知道你們拿的手機跟市售版是不是一樣 但我想有問題就反應 畢竟 如果今天是一個論壇壇友 他是使用HTC U11+/U12+ 沒有電腦 用手機發文/回覆 我想如果發生這樣狀況沒人有意願發文吧....除非大家接受看文章可以頭歪著看 我想 希望可以給工程師看這樣的狀況 如果今天工程師說 這是正常 那我認了 我也不會在這問題繼續討論 也或許是我龜毛吧 對這問題非常在意....  本文章最後由( xie0970 )於 2018-6-27 10:20 編輯 本文章最後由( xie0970 )於 2018-6-27 15:48 編輯 |
xie0970 發表於 2018-6-25 13:55 哈囉， 1. 「U11 電腦顯示是正常的直向，U11+ 電腦顯示是不正常橫向」：呈上回覆內容，在照片未放到電腦前，因硬體端支援有所變動，所以瀏覽手機內照片檔案呈現橫向為正常現象喔！再麻煩瀏覽檔案時，先將檔案抓到電腦再觀看，即可呈現正常的方向。 2. 「U11 圖片上傳論壇也是直的，U11+ 圖片上傳論壇是橫的」：請問有試過上傳到其他平台是否也會遇到相同情形嗎？ 由於目前站方在上傳HTC U12+的照片至論壇時，並未遇到此類情況，再麻煩先將遇到此情形的原檔上傳到雲端空間後，提供照片連結給我們，會再請論壇IT協助確認。謝謝！（同步，也請將此問題至站務回報區發問，謝謝。） |
|
另外 少女心站長 這是我從U11+ 把圖片用到電腦上 用電腦內建瀏覽圖片的軟體顯示正常直向
但是上傳論壇 又變成橫向
這是不是手機的 Bug 在麻煩工程師那邊測試一下 U11 不會有這樣狀況 但U11+是有這狀況的 |
|
報告少女心 我U11 電腦顯示是正常的直向 圖片上傳論壇也是直的
以下是U11+ 電腦顯示是不正常橫向 圖片上傳論壇是橫的
兩個都是用內建檔案來選擇(都沒裝 HTC檔案管理員) 再麻煩少女心了 辛苦了！ 如果可以 是否請少女心借一台U11 跟 U12+ 或U11+來比較 如果你們都正常 那就也不知道我要送修哪一台了....囧 本文章最後由( xie0970 )於 2018-6-15 17:20 編輯 |
171306cfz4xujdzzkx274s.jpg (2.74 MB, 下載次數: 27)
xie0970 發表於 2018-6-10 12:45 哈囉， 1. HTC檔案管理員app是額外下載的嗎？ 少女心剛試過用HTC U12+內建的＂檔案＂app，瀏覽照片是正常的喔！（如下圖框起來的兩張照片都是直立的。）
2. 照片未放到電腦前呈現橫向，這部分為正常現象喔！（因硬體端支援有所變動。） →目前其他型號之產品亦為相同設計喔。 |
少女心 發表於 2017-12-29 19:09 不知少女心有沒有收到我的回覆.....  不過目前似乎U12+也有如此情況 再請少女心反應了 當然我如果要分享會傳給電腦再上傳 但是如果對於一些用手機發文的話就會有差了 再麻煩少女心站長了 |
少女心 發表於 2017-12-29 19:09 少女心站長好 我大約講解一下 希望可以解決此問題 我拍直的照片 進去檔案管理員顯示會是橫的 HTC檔案管理>可攜式儲存空間>DCIM>100MEDIA (如果你照片是存SD卡的路徑)
看影片請點我~~~~ 如果是發文 上傳圖片的話<<影片 手機插上電腦
但只要把圖移到桌面就會直的 希望這些可以協助到工程師抓到問題 如果還有需要我幫忙測試可以再跟我說 |
GMT+8, 2024-11-28 12:18 , Processed in 0.075637 second(s), 32 queries .
Powered by Discuz! X3.1
© 2001-2013 Comsenz Inc.
組圖打開中，請稍候......
收藏
LIKE
反對
