哈囉您好，


1. 請問您遇到閃退情況後，手機有跳出任何錯誤提示訊息嗎？
2. 請問您是只有在相簿中人物→點選新增名稱，才有遇到此現象嗎？
3. 請問您手機的軟體版本及相簿的軟體版本為何？


[公告]HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

少女心 發表於 2018-2-2 10:59
哈囉大大，

好的，我再用電腦試試看，感謝您。

chojea 發表於 2018-2-1 19:06
剛剛試過，還是不行耶，好奇怪，重新安裝也不行耶

哈囉大大，


還是要試試看直接到電腦網頁版的Google相簿編輯名稱呢？

少女心 發表於 2018-2-1 18:25
哈囉，

剛剛試過，還是不行耶，好奇怪，重新安裝也不行耶

chojea 發表於 2018-1-31 18:51
感謝漂亮的少女心版主，感謝，這問題從我拿m9就一直困擾我了

哈囉，


內部測試過，與HTC 10使用與您相同的相簿版本，是可以正常新增人物名稱的。
想請您先試試設定→應用程式→搜尋「相簿」→清除資料/快取，確認是否可成功新增人物名稱喔。


謝謝！

少女心 發表於 2018-1-31 17:24
您好，

感謝漂亮的少女心版主，感謝，這問題從我拿m9就一直困擾我了

空心菜 發表於 2018-1-31 12:24
+1
我手邊的HTC 10也不行
相簿版本 3.13.0.183758706

您的相簿版本怎麼好像比我還新啊？我沒有看到更新耶？

您好，


已將您反映的情況及提供的資訊轉交給相關單位協助確認。謝謝！

+1
我手邊的HTC 10也不行
相簿版本 3.13.0.183758706

剛重新安裝過，還是一樣狀況，會立即重啟相簿