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請問購買U Ultra為什麼不能登錄購物金?

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發佈時間: 2018-3-19 08:19

正文摘要:

手機於3/17購買後,上網登錄相關資料後出現訊息:你購買的手機須在3/10-3/14開通才能登入本次活動.

回覆

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 發表於 2018-3-19 09:57
哈囉,


1. 請問是指登錄此活動嗎?
2. 方便請您提供錯誤訊息的截圖畫面嗎?
3. 請問您手機的購買管道為何呢?


少女心 發表於 2018-3-19 16:01
Standford 發表於 2018-3-19 12:58
Hello,站長大大

1.是的.

哈囉,

請問是在活動期間3/17-3/21購買產品的嗎?
再麻煩您私訊少女心提供您產品的SN及IMEI序號,會再將資訊轉交給相關單位做確認喔。謝謝!
(可以至設定→系統→關於手機→手機識別,觀看相關資訊。)



jflee123 發表於 2018-3-19 12:25
我買給小孩的 ONE X10也一樣。詢問後請先裝卡上網一次,於24小時後在登錄看看。
p42871 發表於 2018-3-19 09:32
建議你直接打電話問問活動小組會比較清楚吧
HTC活動專線02-2162-6999

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