謝謝站長大大！

那個…快一星期了還沒有消息呢

您好，已將您反映的情形轉交給相關單位。

喬大爺 發表於 2018-4-13 10:11
不得不說我的sensation也是換了主機板後喇叭就破音了！送修前都好好的，回來就一大堆問題！越修越糟糕！
...

怎麼這樣

看來這位朋友很了解我的心情那你最後怎麼解決

p42871 發表於 2018-4-13 09:45
老實說，你維修後沒有馬上檢查功能上有沒有問題
麥克風是不是人損本來就很難界定
3月底送修完回來，4月初發 ...

這位朋友你說的話是有道理

我也理解很難界定麥克風是否人損

可我最不服的是客服的態度啊

如果你有一天要維修電話

對方一點想要負責任的心也感覺不了

然後你也被冤枉好像在詐騙

試問你心情會好受嗎



拿了手機那麼多天沒有立即查清楚

我是有不對 這點我也要抱歉

但那幾天也只是充電 擱置著

沒有掉到地上 一直在常溫的環境裡

發現有問題我也很難相信

問了很多朋友是否覺得怪怪的

我才下定決心要致電

平常沒什麼膽 打電話也會緊張

事情能大事化小 小事化無就最好



現在看到自己電話都只能嘆氣

功能廢了一半似的

我也是太傷心才會發文

看看還有沒有什麼解決方法

Jovi 發表於 2018-4-13 10:02
中間有一段敘述是否有誤

4/5有問題，4/14打電話給Karen ，4/9Karen 沒有回電？

啊 不好意思

是4月7日致電給Karen

從拿手機到致電過了9-10天

不得不說我的sensation也是換了主機板後喇叭就破音了！送修前都好好的，回來就一大堆問題！越修越糟糕！

中間有一段敘述是否有誤

4/5有問題，4/14打電話給Karen ，4/9Karen 沒有回電？

1. 4/14這個日期是否有誤？

2.請教一下，從維修拿到手-打電話給Karen 過了幾天？

老實說，你維修後沒有馬上檢查功能上有沒有問題
麥克風是不是人損本來就很難界定
3月底送修完回來，4月初發現問題沒有馬上尋求協助
客服哪知道你維修完後有沒有直接使用手機＝＝
說出於信任就沒有檢查手機送修回來後有沒有問題
我覺得這根本是個人問題＝＝
親兄弟都會明算帳了，何況是維修手機這種事？？
我覺得客服跟你說需要在多收檢測費用這件事情並無不妥