哈囉您好，

1. 有關您「服務品質」所描述到的內容，再麻煩您私訊少女心提供您的購買店家，會將您的反映內容轉告知給相關單位了解。

2. 有關您「商品品質」所描述的內容：
(1) 螢幕：若有疑慮，請您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。（參考）
(2) 按鍵：若有疑慮，請您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測；同步，站方已將各位對於「按鍵」所提出的反饋轉交給內部相關單位了解，謝謝大家的建議。
(3) app bug：請問您描述的YouTube的bug是指？方便請您提供相關影片或者詳述內容，以利站方能提供協助嗎？
(4) 機體發燙：有關此現象描述，少女心本身在使用HTC U12+時並不會遇到此情況，且也未有其他版友反饋此情形，建議您將手機送回檢測。
(5) 錄影功能：因相機設有「溫度保護機制」，若您在錄影過程中溫度變動超過限制，的確會停止錄影。若您遇到此情形發生，會建議您先停止操作手機，讓手機溫度降低。然而，您有描述到手機在一般正常使用下就會覺得「燙」，因此，仍建議您先將手機送回檢測。謝謝！

謝謝您的建議及反饋！

我的U12也是在專賣店買的，沒遇過類似問題，目前頭好壯壯，只能說請樓主節哀

記得當時取手機的時候店員有提醒我：一週內手機有非人為瑕疵或損毀可以免費換新

所以剛拿新機的時候還很努力的操了一星期

文章排版、條理敘述、段落分明。

樓主的文章很好看懂，同時替樓主感到惋惜

購買任何電子產品都很吃人品，以前購買賈伯斯遺作4S也是機王，不過也是用了三年。

宏達電產品我目前是用U11+，前隻是用eye，今日才買U11(物美價廉)給太太，U12+除了相機明顯升級，效能845並沒比835突出太多，所幸才買便宜一萬的U11，希望這隻也能頭好壯壯，剛用小幫手測試完是沒什麼問題..也祝樓主未來換手機也能買到品質好的手機。

服務態度不佳，手機品質不穩定，真的容易讓新舊用戶流失！

我比你好~我在U11+就停損了，HTC 的服務品質差到極點，
比ASUS 還不如，個人在U11+ 發的文章可以去看看，
就知道有多差。
也建議大家在購買前多參考討論區的文章，U11+ 的災情，U12 還是沒改善。

樓主的狀況我感同身受.
不過我買的是M9,還預購的,買來一個月後也是螢幕紅斑,送修後螢幕組裝左右不均,再送修後會突然收不到訊號,最後我要求換新機,
協調了快2個月才又拿到M9. 使用一年後,充電時手機燈號無法顯示了.
綜合以上種種,有人說HTC的維修不錯,但我認為手機自始就不該有問題,而不是等有問題後再送修.

而且維修品質之差,一開始又是螢幕的問題.有興趣的人可以查我的ID,我就是在這個論壇反應後,才進一步處理突然收不到訊號的問題
HTC手機的品質良率和維修品質真的不敢領教,有問題上來反應了,又被鐵粉就是在黑HTC,這樣子要怎麼進步?

lawww 發表於 2018-6-19 18:18
有時預告一下更新，也是挺好的，不過的確要兌現。再不預告軟體會專注哪方面，新功能/改善/去bug.

有時 ...

你的建議也是很好的
開個專版，讓消費者們把好的意見匯整
不要分散在各區
這樣也有利於管理層統一
能做到這點，要進步是大有可為

而且有消費者願意幫忙做測試
比工程人員關起門來自己慢慢測
得到數據的速度會快上好幾倍
希望這樣的方針會被接受

冰秀明雪 發表於 2018-6-19 14:09
交流？
是類似派一位管理層或工程師來論壇裡
專門接收或回應使用者意見或問題的人嗎？

有時預告一下更新，也是挺好的，不過的確要兌現。再不預告軟體會專注哪方面，新功能/改善/去bug.

有時出個beta版，讓用戶嘗鮮也不錯，只要多給個刷回去渠道，就會有一堆自願測試報告。到了正式版，也更實用，也少點bug。



只是個人比較怕edge sense 的工程師們已經不在了。

風逍遙 發表於 2018-6-19 15:09
我以為您能靠韌體就能做出您所說的，正想請您指教一下而已

好奇一下，兩側的感應區也挺敏感，還欠甚麼硬體？

風逍遙 發表於 2018-6-19 15:09
我以為您能靠韌體就能做出您所說的，正想請您指教一下而已

因為想說已經能靠力道下去控制一些功能選項了
所以才會想說再用韌體加強
就可以有更多的應用
不過可能還是需要像大大說的搭配硬體
因為現在能操作就是長、短握壓加點擊
滑動的部份還不見應用
可能需要加長整個感應的長度吧！

冰秀明雪 發表於 2018-6-19 14:48
拍謝，畢竟我不是在做硬體的
所以該專業領域我說出來或許也會落差
大大如果了解相關產業

我以為您能靠韌體就能做出您所說的，正想請您指教一下而已