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白色BF2 SIM卡無故無法讀取維修心得(已解決,換回「新機」)

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發佈時間: 2014-11-29 19:26

正文摘要:

12/2 更新 附上維修單據圖片證明 http://i.imgur.com/nZKoBxE.jpg 隔天,11/27(四)早上接到hTC主動打來的電話 問我是否已經有將影片youtube連結回信 我說昨晚掛掉電話後就已經馬上處理好已經回覆了 該客服小 ...

回覆

f135dabf-c06d-4fbc-b7ca-ca1e25157348 發表於 2016-2-16 10:51
版主辛苦了
不過我感覺應該是siim卡座或者機板的問題
12b97dff-d82a-4013-aeb4-fe7a20687c6b 發表於 2016-2-15 18:36
我的蝴蝶2也是有問題預計要送修了~完全可以了解樓主的心情~心情不是太美麗~
1f85bba3-a451-4018-872a-5bbb0f7cf836 發表於 2015-1-28 00:10
ckmichael 發表於 2014-12-4 20:51
來報告最後結果,前面有提到12/1客服有主動聯絡我
說工程部已經看過影片確認的確有發生這樣的問題
正在進行 ...

我的3隻蝴蝶2都送修過了 如果每隻都遇到妳這樣的狀況我真的會瘋掉...                                          
ec068e62-6022-4fea-b6b8-59b5ec1c0552 發表於 2014-12-3 11:23
Hi 樓主:

已將此狀況反映至內部囉,謝謝!!

70ab4ad1-e49a-4049-8f69-ec0901a0edfa 發表於 2014-12-2 14:13
其實,這問題我也發生過類似的。但是我的狀況是:新卡片,用我的新手機讀不到,但是新卡片拿去任何別的手機都讀的到。以為是新手機問題,送修檢測也沒問題,拿了N多張卡片試讀的到,就只有我新卡片讀不到。後來跟電信公司反應,讓我免費換一張新卡片,從此就天下太平啦!!
f5ff1157-d119-4270-a6d8-e0a594a4788f 發表於 2014-12-2 14:02
繼上週五11/28將youtube影片連結由台中公益路門市寄回台北之後
11/30週日時最後一位和我聯絡的客服先生回電給我,表明已經確實有收到影片連結
詳細後續的維修情形會於週一交給工程部繼續進行


昨日12/1下午有再度主動聯絡我
說工程部已經看過影片確認的確有發生這樣的問題
正在進行覆判中
講白一點就是沒有什麼特別進度啦
但是至少表示他們有主動在追維修的狀況
我只好繼續等...


題外話,論壇板主鎖文動作真快,文章一出30分鐘內就掰掰
論壇小組回覆申訴信件就要兩個工作天
我能認同當初設立要附上證明的這個規定的原意是避免有人造謠生事
一開始沒附上維修單據的確是我漏了
但是也附上了客服寄信給我的信件截圖以及後續的聯絡截圖
這樣也視同無附上證據證明,嗯……
總之目前已經附上,再來看看後續維修情況吧
48c65404-5fae-431a-983c-aa06553f6af0 發表於 2014-11-29 19:56
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85d38df9-9bef-4603-815f-0086fdeee82b 發表於 2014-11-29 19:34
辛苦樓主了,不過依我的維修經驗,送修第二次如果沒修好的話是可以要求HTC直接換一台整新機的,換回來維修單上面會註明"第二(三)次客退,更換機台(客戶特別要求)"
建議樓主可以要求看看,希望你快點拿回愛機嘍!

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