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[問題] htcM10充電器與充電線匹配問題

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1_路過旅人

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發表於 2018-7-30 11:32 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

上個月在門市(HTC專賣店-新北永和中正店)買了原廠一整組的充電器和充電線

打完折價格約在700多塊




結果昨天晚上使用時突然顯示

“您使用與手機不相容的充電器,請更換!”

類似這樣的訊息

睡前就無法使用了...



今天早上跟學長借了一整組一樣是HTC的充電器的來測試,但他的是2A的,測試結果如下



用學長的充電器配我的線:可以用

用我的充電器配學長的線:可以用

用學長的充電器配學長的線:可以用

用我的充電器配我的線:無法充電!!!!!



測試起來,線沒問題,充電器也沒問題

但兩個配在一起就有問題!!!!!!???

只要其中一個換成學長的就能用,怎麼會這樣...
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7_神人

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2#
發表於 2018-7-30 12:31 | 只看該作者
建議大大可以將手機和新購得的充電組,並與當時新購得的充電組之購買證明,一併拿到以下網址的" HTC直營客戶服務中心 " ,讓HTC 直營客戶服務中心人員作檢測,如真有問題,可以請HTC 直營客戶服務中心人員來協助您,送回原廠作檢測喔!

https://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html
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6_資深大大

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專業踹共特派記者看熱鬧消息包打聽HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇四週年勳章

3#
發表於 2018-7-30 12:51 | 只看該作者
建議大大可攜帶所購買的充電器組及發票,回原購買專賣店當場測試,如是不良品當場更換新品!
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發表於 2018-7-30 22:13 | 只看該作者
這個建議可以回門市做更換~
相信應該門市會幫你解決這個問題!

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發表於 2018-7-31 10:13 | 只看該作者
你有用手機塑膠殼嗎??有時塑膠殼會引響充電線接頭接觸不好~~所以可以把塑膠殼拆下再充電看看
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