現在香港維修中心維修緩慢，電話客服態度差

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發佈時間: 2018-8-6 23:21

我手機已維修有三星期，第一次13/7說好三個工作天維修完成，我在第四個工作天後18/7致電客服，他說這星期五可以完成維修，到星期一了23/7，我再致電客服他說就在這星期尾可以維修完成，也再到下一個星期一了30/7 ...

回覆

ng kwok chun 發表於 2018-8-7 21:13

台灣的服務態度是很好的，我在台灣時維修手機，服務態度也很好維修進度也快，在香港完全相反了

CML1972 發表於 2018-8-7 17:45

上次維修HTC手機因為不能恢復原廠設定在臺中維修感覺服務的態度還不錯的

莊小飛 發表於 2018-8-7 01:09

以前送修桃園HTC有5次以上，每次約一星期就可完修宅配回府！而且客服人員態度佳維修品質良可，按照香港維修站中心客服態度差維修速度慢，如在台灣發生此狀況，可能都上FB爆料公社或新聞媒體了！香港維修中心該檢討服務態度及維修速度

王敏峰 發表於 2018-8-7 00:26

我在台灣維修過兩次手機了，台灣的客服人員都訓練有素，但香港看他是跟哪間配合吧

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