antony1212 發表於 2018-9-1 13:17
謝謝少女心的回應，我找到音訊插孔轉接器工具箱了，也執行了清除資料的動作，最後再插入接上轉接頭的耳 ...

哈囉，


若仍還有遇到問題，再麻煩聯繫HTC直營客戶服務中心，由專人協助檢測喔！

少女心 發表於 2018-8-31 17:31
哈囉，請問有試過在設定→應用程式和通知→應用程式資訊→點選右上角三點→顯示系統應用程式→再搜尋「音訊 ...

謝謝少女心的回應，我找到音訊插孔轉接器工具箱了，也執行了清除資料的動作，最後再插入接上轉接頭的耳機，手機依然無反應，我會再試試看，是否是轉接頭壞了。

感謝喔！

哈囉，請問有試過在設定→應用程式和通知→應用程式資訊→點選右上角三點→顯示系統應用程式→再搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」嗎？
搜尋到此APP後，請試著點入儲存空間→清除資料，再重新插入轉接線確認喔。