哈囉！目前U12+以釋出最新版本1.53.709.1
再請您更新到最新版本喔！
詳情可瀏覽[公告] 系統更新！HTC U12+ 提升系統性能（1.53.709.1）            

謝謝您

HTC小博士 發表於 2018-12-13 10:40
您好，有關您所反映的情形，請參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！，提供詳細資訊 ...

手機型號: HTC U12+, ANDROID:8.0.0 , 軟體號碼:1.30.709.2 , 希望HTC 原廠能解決藍芽斷訊問題,最近似乎這方面問題開始出現 不是要等到下一代出新機.
大家也知道HTC裁員很多,可能debug 人力變少了, 但每個使用者是無辜, 因為一次使用的不愉快,可能下一次換購新機時就會考慮,畢竟被當白老鼠的感覺是不舒服的.

您好，有關您所反映的情形，請參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！，提供詳細資訊，以利釐清您所遇到的情況。感謝！

1. 產品型號  
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 發生問題的頻率
7. 問題的相關截圖

近日購買 AIWA  EB601入耳式藍牙運動耳機與U12, U11連接後聽音樂發生間斷音問題
,拿iphone XS max,iphone 8, ASUS Zphone 5試驗, 不會發生,原以為HTC相容性最好
結果這次有些失望,就跟之前HTC 賣掉beats 耳機投資後,原先HTC支援beats的耳機
專用功能,到M9後一些功能都不支援了

經測試少女心所提供的說明後，在未停用小米運動前播放仍然會有斷音現像，在停用小米運動App後再透過藍牙播放斷音現像就消失了。斷音原因應該是這個~謝謝各位踴躍提供資訊

暫時停用GARMIN CONNECT APP可以穩定連上藍芽耳機
但有時藍芽耳機一段時間沒用，再度使用會顯示已連線，其實並沒有音訊出來，需要打開飛航模式再關閉飛航模式才能恢復穩定

papatrick 發表於 2018-11-13 20:58
感謝少女心大大

實際測試後 的確是這樣～

哈囉，感謝提供資訊！
想問一下，您描述的「光是斷開連線也沒用！」，是指在Garmin Connect APP中『移除裝置』呢？還是在藍牙設定中『解除配對』？
另外，下方有版友回饋『關閉藍牙搜尋』也是一個方法喔！

少女心 發表於 2018-11-6 20:34
您好，
經與相關單位確認，若您遇到「HTC U12+ / HTC U11與藍牙裝置連線後，播放音樂遇到斷斷續續的現象」 ...

關閉藍牙搜尋後，中斷的問題已經解決

感謝

少女心 發表於 2018-11-6 20:34
您好，
經與相關單位確認，若您遇到「HTC U12+ / HTC U11與藍牙裝置連線後，播放音樂遇到斷斷續續的現象」 ...

感謝少女心大大

實際測試後 的確是這樣～
不過 我的是得把 Garmin Connect的APP整個移除才正常，光是斷開連線也沒用！
而且就算裝置在旁邊也是一樣～  一定得刪除APP才行～
但奇妙的是 Moto 360 gen2 卻不會~  一樣好好的～

題外話  好奇寶寶的我
我用BLE 的nRF connect 去掃描列舉 我周邊的所有BLE裝置
並連線 我周邊的各種手環 像是Garmin vivofit 與小米手環  體重計等～
都有開啟motify 遽然也不會斷音，而且還是依然可以讀回數據就是了～
而且在連線下 故意寫個一個簡單的app 一直每5秒不斷列舉BLE 也是不會斷音～
以上給HTC大大門參考～ 說不定可以找出些什麼～

嶋 發表於 2018-11-7 23:29
1. 目前設定值，因為已經調過多次，看起來都沒有作用，應該與設定無關。

2. 如果原因如妳所說，那設定 ...

您好，

感謝您的回覆！再麻煩您先參考以下說明，暫時解決您所遇到的問題，未來將會再透過軟體更新解決此現象。謝謝您！

---

【原因】當您藍牙穿戴裝置（手環），與手機藍牙中斷連線後，手機藍牙將會不斷重複搜尋該裝置，進而可能導致藍牙播放音樂斷斷續續、或如您所說的藍牙當機。

【暫時解決辦法】當您手機已發生藍牙當機的情形，則需麻煩您重新開機。

【預防辦法】若您希望能避免遇到藍牙當機、或藍牙播放音樂斷斷續續的情形，則需麻煩您參考下列方式，選擇其中一項進行。

1. 確認手機與手環的藍牙連線不中斷，避免藍牙重複搜尋裝置。（即手機與手環需同時帶在身邊，不斷保持連線）

2. 若您需將手機與手環分開前，建議您先將手環的APP停用或強制停止，避免藍牙重複搜尋該裝置。

3. 若您需將手機與手環分開前，亦可先進入手環APP，將其裝置在APP上解除綁定。