巨石洛克人 發表於 2018-12-8 11:15
你真的很強，也還好你遇到的問題可以用“目測”，我經過消保會後原則上是對HTC死心了，目前再等調解委員 ...

說真的，您的問題真的很難辨別到底是出在誰身上，誠如之前消保官說的，如果廠商只想走個程序不願意處理，你也奈何不了他，除非提告。說真的要為了一隻幾萬的手機浪費時間跟錢也蠻麻煩的，備註:htc就喜歡這樣的心理，不提告。相反的，如果提告，上媒體版面，htc賠的一定比您多。
我的黃屏、排線問題都被歸類在不影響使用上，不給予處理。說真的就像買車，剛買來烤漆就掉了，難道車商會說不影響使用不修嗎?如果會那就是車商腦子有問題
主要是側邊感應問題，他才想處理

黃義哲 發表於 2018-10-18 00:50
HTC真見鬼，我今天去作申訴了，今天接到余先生的電話，說HTC沒有儀器可以測手機螢幕發色不均，只靠維修人 ...

你真的很強，也還好你遇到的問題可以用“目測”，我經過消保會後原則上是對HTC死心了，目前再等調解委員會，HTC如果再不拿好好面對，派有權限決定與對本案有做好功課的人來，真的只是在逼消費者提告了。(HTC派的人態度沒問題，但是很可惜沒有HTC授權現場決策，所以顯然只是“出席”消保會如此而已)

我只能說從HTC的客服態度與維修品質看來，HTC已經徹底的認為自己在手機產業掰了，哪我只能好向HTC說掰掰。

春夏秋冬 發表於 2018-10-23 03:47
好明顯的照片分享  害得我請老伴幫忙看看是不是也會有螢幕問題

用儀器分析比人眼還要客觀，先拍一張正面照，再到ppt裡面改就好了

黃義哲 發表於 2018-10-17 02:14
黃成這樣跟我說沒有黃屏，到底是我眼殘還是? 本文章最後由( 黃義哲 )於 2018-10-17 02:15 編輯

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好明顯的照片分享  害得我請老伴幫忙看看是不是也會有螢幕問題

黃義哲 發表於 2018-10-15 22:52
主管能力真的非常強，不管是回嘴、跳針還是轉移話題，真的領教過就知道

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真的，只有經歷過的才會知道，只要經歷過的人，一定會後悔當初選擇HTC。

我之前用他牌防水手機正常使用前後鏡頭也都起霧!!!好像防水手機有些會這樣??過保固就沒拿去維修~~照出來相片都有朦朧的美可是不清楚............後來當備用機放在防潮箱一陣子發現忽然好了!!!有時出太陽就會放陽台曬一曬後來就沒這問題了!!記得放防潮箱和曬太陽保護殼要拆下來!!
個人覺得保護殼是正常使用下受潮最大原因!!個人經驗僅供參考~~

巨石洛克人 發表於 2018-10-17 15:28
看起來是只有右側一小部分不黃，其他都是塊狀的黃斑，不過每一塊都還蠻大的，所以這要稱作不規則白斑才HT ...

HTC真見鬼，我今天去作申訴了，今天接到余先生的電話，說HTC沒有儀器可以測手機螢幕發色不均，只靠維修人員眼睛"觀察"???問他維修前檢測怎摸這摸不客觀，那這樣不是維修人員說得算?HTC說的蒜? 需要客觀的地方不客觀，還跟我回嘴說你也很主觀啊，好啦真棒，客服專門來氣死消費者尤其主管

黃義哲 發表於 2018-10-17 02:14
黃成這樣跟我說沒有黃屏，到底是我眼殘還是? 本文章最後由( 黃義哲 )於 2018-10-17 02:15 編輯

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看起來是只有右側一小部分不黃，其他都是塊狀的黃斑，不過每一塊都還蠻大的，所以這要稱作不規則白斑才HTC才會考慮修嗎？還是別浪費時間在不對的人身上，請Htc中有理智願意溝通解決的人來處理吧！不然你可能只能去申訴了，以上是我的見解，不知到其他版友有沒有更好的建議呢？

黃成這樣跟我說沒有黃屏，到底是我眼殘還是?

巨石洛克人 發表於 2018-10-15 18:06
各位版友，U11從9/21送修至今，剛才又收到的還是客服主管莊先生AI人工留聲機式的播放，內容只有除非你同 ...

主管能力真的非常強，不管是回嘴、跳針還是轉移話題，真的領教過就知道