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U Ultra真是一支爛手機,HTC的維修也真的是爛到可以

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發佈時間: 2018-11-2 12:24

正文摘要:

一月購買的u ultra,之前已送修2次(更換2次主機板),手機的問題都還是存在10/19致電客服,客服叫我送門市檢測看看,特地從苗栗跑到台中送修 結果剛剛接電門市電話說手機已維修完成,詢問門市小姐,這次送修是怎麼處 ...

回覆

0fc12462-318a-4aa4-8e79-7ff16900039e 發表於 2018-11-2 14:24
親愛的會員您好,
由於您的文章沒有附上相關證明,導致網友/站方無法協助處理您的問題,已違反站規 H:「發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據,或提供不足的會員資訊,導致HTC人員無法提供協助,HTC有權限制您編輯該文章之權限,以及限制其他使用者回覆該文章,若於二週內未改善或提供HTC所要求之資訊,將會刪除該文章」,故先關閉此論串。若您需要我們的協助,待補上相關證明後(請利用文章編輯功能補上相關證明,勿另開新帖發問,否則新文章將予以刪除),麻煩再通知站長【少女心】開啟文章論串,謝謝您的合作。


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Vincent188888888 發表於 2019-7-20 23:54
cfkao 發表於 2019-7-18 14:37
HTC UItra真的品質夠爛,客戶服務品質一樣爛要打1h才可能接通,也不面對面處理問題,我UU新机待機一天要充 ...

HTC 這種服務態度只會讓 HTC 變成歷史,
HTC 手機會在市場存活多久 ?
讓我們繼續看下去 .....

永別了 HTC.

cfkao 發表於 2019-7-18 14:37
HTC UItra真的品質夠爛,客戶服務品質一樣爛要打1h才可能接通,也不面對面處理問題,我UU新机待機一天要充電三次本機相當燙,11個月USB處充電待機時燃燒起來,經一個多月送回,使用不到一個月,待机時主机版又坯了,問HTc為何品質那麼差,只說要危修費6000多元!我告知新机一直發生情況總要解決給客戶一答案,甚至可能去消保官申訴,HTC居然說不怕,真的品質夠爛有聽過!但服務如此差到是生來第一次所見,HTC再見了!再也不買此品牌產品了。
KC,T 發表於 2018-11-2 14:21
純粹只是維修部分,目前都包外包給聯x,沒跟你說受潮要收費感覺就不錯了

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