Jessica116 發表於 2019-11-11 12:59 剛測試發現手電桶功能也無法開啟了， 看起來有不少人有這情形，突然發生真是欲哭無淚，相機功能對我來說很重要，不知要拿去哪修？！ |
| 我的u11上個月相機也突然無法開啟了，前主鏡頭無作用，自拍還可，已經過保了，在Htc專賣店維修估價說測試三塊機板都沒作用，說要換整個主機版，費用$5000多，所以。。。我沒修，因為超出預算了，不知跟程式更新9.0有沒有關係？（我猜的）唉。。。現在不知是否要拿去建國總店確認？ |
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我的U11相機也壞了，用了2年1個月。 開相機後黑屏，再一會自動跳出，前後鏡頭都不能用，手電筒好的。恢復原廠設定無效。 没摔到，無泡水，無預警壞了。相機以外功能正常。 考慮是否送原廠。 我個人使用經驗：這隻手機不錯，128G內存+128G.SD卡。回復時，發現原來灌了二百多個應用程式，line群組約一百個，1/4未讀超過999。 平時開車用手機導航+用藍牙放音樂。並無不順情形。相機用在工作及日常生活，並没特別長時間操作。相機效果很好。平時放口袋，相當依靠手機。 只是，二年就壞，感覺壞太快了。 
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QGGMAN 發表於 2019-1-25 20:30 兩週前也發現無法開啟相機，雙清，安全模式都沒救。 用了一年半，平常也很少拍照，不知道甚麼時候壞的 用其他App測試看起來是前鏡頭模組有問題, 自拍功能還在 剛剛看了大家的文章，跟著測試手電筒才發現真的也有問題 應該是相機模組問題，無解了 mobile01上有人說回原廠送修3XXX, 民間送修1800 參考看看吧 本文章最後由( alingap )於 2019-2-13 09:24 編輯 |
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我的也壞了,剛好過一年就壞,HTC的品質只能撐一年><發生的情況跟你一模一樣! 看起來u11的相機模組真的有很大的瑕疵!也是一樣上個月對焦秀斗,重開機後可以用,然後就這在幾天完全故障! (相機無法啟動+手電筒不能開) 我保固也是剛過一年...想哭! 旗艦機...平常拍照,也都沒碰到水...怎麼會是這樣的品質  因為最近少拍照所以目前還沒報修,不知道維修起來的費用會是多少? 本文章最後由( QGGMAN )於 2019-1-26 11:44 編輯 |
JaSoN-Lu 發表於 2018-11-27 12:22 您好， 已收到您所提供資訊，並已將資訊轉交給相關單位。謝謝！ |
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晚上八德門市已經來電了，說明是主鏡頭問題， 工程師檢測真的很快，也很細心， 報價:3105(已經有優惠了) 只是對U11已經沒甚麼信心， 並無撞擊、車架的使用， 不到半年的時間，主鏡頭又掛掉， 不想半年後又要維修，決定還是忍痛不修，換其他廠牌試試看好了....... |
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感謝提供資料參考， 其實這也是爭議之處， 既然防水，怎麼會受潮? 水從哪裡進去的? U11標榜 IP67 等級。 在 Nano SIM/MicroSD 卡插槽蓋緊閉下手機於室溫下意外掉入深度不到一公尺的清水內，且時間未超過 30 分鐘，手機將可防水。 常態下水氣的壓力會大於水下一公尺的壓力? 不過受潮是第一次(4月底)的維修項目，都已經在保固內就換新的，只是當時覺得疑惑而已，應該紀錄都調得出來。 至於這次一樣又是無法啟動相機的問題，就看是甚麼原因造成的。 謝謝說明 本文章最後由( JaSoN-Lu )於 2018-11-27 12:33 編輯 |
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你好， 送修單號不是在最後一張圖片右上角那8碼嗎? 10729652 最後一張圖就是禮拜天到光華服務處取得的單據 還是你是說聯強維修的掛號單號：80183258? 手機裝置序號(SN)要回家看盒子才能確認， 不過光華門市應該有抄寫備註，資料應該調得出來。 謝謝 本文章最後由( JaSoN-Lu )於 2018-11-27 12:24 編輯 |
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應該說受潮途徑有很多啦 你可參考這篇https://tel3c.tw/blog/post/179765619 既然判定是受潮，建議你可以要求維修部門提供受潮照片啦 維修價錢部分，還是要等維修部門判定才知道 不過如果是受潮更換機板，坦白說不會太便宜.... |
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