PennyCat 發表於 2018-12-27 14:30
你好, 我的郵件APP版本跟你一樣, 也是10.80.1055937
有重新安裝, 但還是一樣沒有你說的選項[ ...

哈囉！

建議您將裝置帶到HTC客服服務中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，由我們專人協助您，謝謝您！

HTC小博士 發表於 2018-12-27 11:29
哈囉！
目前小博士手上的郵件app最新版本號為10.80.1055937
建議您先嘗試至play商店將HTC郵件app解除安裝 ...

你好, 我的郵件APP版本跟你一樣, 也是10.80.1055937
有重新安裝, 但還是一樣沒有你說的選項

PennyCat 發表於 2018-12-27 10:31
你好, 郵件APP一直是最新版本, 它沒有要求更新

哈囉！
目前小博士手上的郵件app最新版本號為10.80.1055937
建議您先嘗試至play商店將HTC郵件app解除安裝後
確認商店內顯示HTC郵件app顯示的最新版本號是否為10.80.1055937
再重新安裝一次喔！
感謝您

HTC小博士 發表於 2018-12-25 15:49
哈囉！
那請您協助確認郵件app是否已更新為最新版本後再確認是否有附檔部分的選項喔
感謝您

你好, 郵件APP一直是最新版本, 它沒有要求更新

PennyCat 發表於 2018-12-25 10:19
問題: 沒有附件檔案取消下的選項

哈囉！
那請您協助確認郵件app是否已更新為最新版本後再確認是否有附檔部分的選項喔
感謝您

HTC小博士 發表於 2018-12-24 18:57
哈囉！
在您進入同步、傳送和接收內的接收設定下方有個包括檔案附件設定成永不（如下圖）

1. 產品型號	HTC U12+
2. 手機軟體版本	1.30.709.2
3. 應用程式及軟體版本	郵件, 版本10.80.4055937

問題: 沒有附件檔案取消下的選項

Jodan 發表於 2018-12-24 20:42
大大點郵件大小限制目前是最大值。

我有發現, 我剛改為大小為50KB, 但是沒有附檔的選項出現, 傷腦筋

HTC小博士 發表於 2018-12-24 18:57
哈囉！
在您進入同步、傳送和接收內的接收設定下方有個包括檔案附件設定成永不（如下圖）

我把郵件大小限制改為50KB, 但是沒有附檔的選項可以取消勾選

大大點郵件大小限制目前是最大值。

PennyCat 發表於 2018-12-24 18:23

哈囉！
在您進入同步、傳送和接收內的接收設定下方有個包括檔案附件設定成永不（如下圖）


因您提供的圖片真的太小，小博士就算載下來也看不清楚
若您確認後仍無此項目，再請您提供詳細資訊，以利我們釐清問題唷！
請參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！
感謝您