@Kevin@ 發表於 2019-5-24 02:02
1.你自己收到手機有不滿當下要立刻反應

這部分是你個人的問題

1.當下是立刻反應的喔，聯強只給一個不好意思請你再次送修讓我們幫你做檢查的回覆。

2.聯強完全沒有告知可能會拆除，也沒通知我跟通訊行的店家

HTC小博士 發表於 2019-5-23 14:19
您好，目前已先將您所提供的資訊轉達給內部相關單位，站方人員將再進一步了解此現象，並予以您回覆。造成您 ...

感謝你的幫忙，希望以後HTC的售後服務能做完善一點。

Tata 發表於 2019-5-24 11:02
看一看就內文陳述錯誤處指正一下

也告知是在台中的中港路那家HTC旗艦店購買的了

好的～感謝你的修正唷！我對這個其實沒什麼研究

@Kevin@ 發表於 2019-5-24 02:04
在保固過前致電宏達客服

選「原廠」維修

我有去原本購買的那家問，他們說我第二年保固是保聯強的所有沒辦法送原廠

看一看就內文陳述錯誤處指正一下

也告知是在台中的中港路那家HTC旗艦店購買的了

這一句中，中港路htc專賣店非旗艦店，目前htc專賣店用的稱呼是專賣店與大型專賣店兩種

而中港路那家是 專賣店

在保固過前致電宏達客服

選「原廠」維修

或自己跑有宏達現場維修的專賣店

1.你自己收到手機有不滿當下要立刻反應

這部分是你個人的問題

2.你如果到直營店/宏達客服送修店員一定會告知可能拆保護貼甚至背膜

送修單上也有寫並叫你簽名

這部分明顯是通訊行失職

建議您與其相信人情不如相信專業

以後送修走宏達專賣店並指定原廠修

顯然 你所謂朋友=/=專業

你自己隨便谷歌爬文就可以看到一堆網友提醒買宏達只能送原廠修

您好，目前已先將您所提供的資訊轉達給內部相關單位，站方人員將再進一步了解此現象，並予以您回覆。造成您的不便，不好意思！