U12+充電孔問題

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發佈時間: 2019-5-28 17:09

請問充電孔融化/損壞是否保固範圍內,免費更換嗎? 香港與台灣的保固條款是否相同? 站長大大說的沒錯，客戶是以香港客服回應為準，但為什麼可以在檢查維修前已經決定要收取維修費用，如果我當時沒有上網查資料， ...

回覆

phx511 發表於 2019-6-19 12:27

想投訴香港客服 (MK Wendy) ,請問有沒有電郵或其他途徑可投訴？

事件詳情見：

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=97211

本文章最後由( phx511 )於 2019-6-19 12:30 編輯

phx511 發表於 2019-6-17 19:13

HTC小博士發表於 2019-5-28 17:29
哈囉您好，請您先暫停使用此組充電器，並將裝置帶至您就近的HTC客戶服務中心，由專人協助您檢測。
小博士不 ...

請問有沒有電郵或其他途徑可投訴香港客服？（詳情請看1#）

HTC小博士 發表於 2019-5-28 17:29

哈囉您好，請您先暫停使用此組充電器，並將裝置帶至您就近的HTC客戶服務中心，由專人協助您檢測。
小博士不知道您在香港還是台灣，客戶服務中心都提供給您，
HTC直營客戶服務中心
香港客服服務中心
另，詢問保固相關問題，以香港客服人員回應為主喔！若還有疑問請聯繫香港客服，感謝您

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