yuchen1027 發表於 2019-6-16 21:48 您好，感謝您所提供的建議/回饋，有關您所反映的情況，將會轉交給內部相關單位了解 麻煩請您私訊小博士提供您手機的的SN碼、IMEI碼 另外先提供給您免費的客服專線: 0809-090-166，可致電查詢後續維修進度，謝謝您！ |
金山豆 發表於 2019-6-15 01:07 那像我這種都買空機的......到時候不就QQ 昨天送修前，自己還在家裡列了該支手機的十大罪狀 門市人員照著我寫的紙條填完送修單後說， 你這裡面提到的問題，有些我們送修單上沒有， 可不可以一起交給工程師？ 想說當然可以啊，走出店才想起來忘了跟門市人員要那張紙條的備份... 而且今天仔細讀了送修單才發現只有流水號，沒有維修單號； 門市人員也沒和我要email，所以這個網址對我而言完全沒用... 雖然是我自己粗心大意，但這樣我要怎麼查維修進度... 覺得htc真該加強門市人員的訓練， 之前在台中修都沒發生過讓人想上來抱怨的事情， 這次送修遇到的枝枝節節都讓人覺得因為維修方便而買htc並不是個好選擇 （希望送修完htc能讓我收回這句話。） |
金山豆 發表於 2019-6-15 01:07 有保手機保險，第三方維修換東換西，就比較能冷靜理智看待，旗艦機保手機保險很划算 |
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我自己也是用U11 的6GB版本 今年U11是邁入第二年了 我是辦台灣大哥大的續約機 但是我有保台哥大的手機險 弟一年我在孩沒到一年保固期之前就送回台哥大換電池 換好之後的第二年..就是2019年我不小心把背蓋弄破了 送回台哥大..先跟台哥大櫃台告知手機問題之後 幫我送修台哥大維修中心 然後我有有請台哥大客服 幫我聯絡維修我手機的維修人員 然後等維修我手機的人打給我 我就跟維修者喬... 問他可以幫我換新電池嗎 維修者回答我說電池是消耗品並不再保險保固裡 然後我問他可以幫我換新的尾插跟上下喇叭 等一些本來就是消耗品的ˊ零件 維修者他回我說 他再幫我檢查看看哪裡有問題的會幫脞處理 然 後到了第二天 維修手機的打來給我 說我電池用特例幫我保顧換新 然後說我總成也幫我換新的 我就覺得ˊ怪了 我破的是貝蓋怎會換螢幕總成 維修者說有檢查到總成有損傷 所以幫我換新的 然後上下喇叭電池尾差都有換新的 連總成支架都有換新了 因為充電的尾插的原本左右兩邊的外殼有被我插拔插拔有掉漆 就是整隻U11除了主機板沒換新的 內部的零件都用保險保固幫我換新了 我0元維修好 就是我有乖乖繳台哥大的手機保險的費用 在手機有問題的時候卻派上用場 所以手機不一定要去專賣店去買 而是去自己的電信公司乖乖的繳手機保險 保障自己的手機未來兩年的安全 |
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